Skaler opp utgående
uten flere ansatte.
Wiserep tar seg av repetitive utgående samtaler med høyt volum – som påminnelser, reaktivering og kvalifisering – slik at teamet ditt kan fokusere på relasjonene som fører til salg.
Bruksområder
Dette kan Wiserep automatisere
Seks tidkrevende oppgaver teamet ditt ikke bør gjøre manuelt.
Avtalepåminnelser
Reduser uteblivelser med 20–30 % via personlige og rettidige bekreftelsessamtaler.
Reaktivering av leads
Nå ut til kalde leads i stor skala og vekk liv i sovende salgsmuligheter.
Undersøkelser etter service
Samle inn NPS og tilbakemeldinger med 100 % dekning, ikke bare fra de 5 % som roper høyest.
Betalingspåminnelser
Oppfølging av kundefordringer som er høflig, utholdende og fullstendig loggført.
Fornyelseshenvendelser
Fornyelse av abonnement og tjenesteavtaler håndteres før de utløper.
Kvalifisering av leads
Innledende kvalifisering, slik at selgerne kun bruker tid på kjøpsklare leads.
Regeletterlevelse
Compliance for utgående samtaler
Utgående AI uten regeletterlevelse er å be om et søksmål. For Wiserep er dette en selvfølge, ikke et mersalg.
- Innebygget TCPA-compliance
- Sjekk mot DNC-registeret før hver oppringing
- Samtykkesporing og revisjonslogg
- Konfigurerbar opplysning («Denne samtalen kan bli tatt opp …»)
- Støtte for delstatsspesifikke samsvarsregler
- Klar for A2P-samtaler: merkevare- og kampanjeregistrering, STIR/SHAKEN-attestering
Wisereps samsvarslag er ikke en funksjon – det er en forutsetning. Rådfør deg med juridisk rådgiver før du implementerer utgående AI i stor skala.
A2P-samtaler
A2P-samtaler, registrert og signert som standard
Application-to-person-samtaler (A2P) reguleres separat fra vanlige utgående samtaler. WiseRep tar seg av merkevare- og kampanjeregistrering samt STIR/SHAKEN-signering, slik at samtalene kommer fram som verifiserte og ikke som "trolig spam".
Hva A2P-samtaler betyr
A2P-samtaler (application-to-person) er enhver samtale som settes opp av programvare i stedet for et menneske: automatiske påminnelser, KI-taleagenter, IVR-utsendelser, varslingssamtaler. Amerikanske operatører håndterer A2P-taletrafikk separat fra samtaler mellom personer og krever at avsenderen er registrert og kontrollert.
Merkevare- og kampanjeregistrering
WiseRep registrerer merkevaren deres og hver utgående kampanje hos de store amerikanske operatørene, slik at samtalene bærer en verifisert innringeridentitet i stedet for merkingen "trolig spam". Høyere tillitsscore gir høyere svarprosent.
STIR/SHAKEN-signering
Hver samtale som går ut fra WiseRep, signeres med en STIR/SHAKEN-attestering på A-nivå. Operatørene viser den som et verifisert merke på mottakerens enhet, noe som merkbart bedrer svarprosenten på iPhone og Android.
Overvåking av nummeromdømme
Vi overvåker de utgående numrene deres mot de store operatørenes sperrelister og roterer eller utbedrer numre som flagges, slik at én dårlig kampanje aldri forgifter hele pipelinen.
Reglene for A2P-samtaler i USA er fortsatt i endring: operatører, FCC og delstatenes statsadvokater oppdaterer retningslinjene for KI-generert tale. WiseRep følger endringene og oppdaterer registrering og attestering for dere. En oversikt i klarspråk finnes i vår ordliste om utgående samtaler.
Resultater
Hva du kan forvente
Reelle benchmarks for utgående salg – ikke bare leverandørprat.
Svarprosent – på nivå med menneskelige SDRer
Kostnad per samtale, mot 8–15 USD for en menneskelig agent
Redusert tidsbruk for SDRer på ukvalifiserte samtaler
Færre uteblivelser med avtalepåminnelser
Ærlige grenser
Når mennesker er best
AI bør ikke ta alle samtaler. Her er situasjonene vi mener krever et menneske.
- Komplekse forretningsforhandlinger
- Salg i sluttfasen
- Følsomme samtaler
- Relasjonsbygging med toppledere
Wiserep håndterer volumet i toppen av salgstrakten. Teamet ditt tar seg av det som virkelig teller.
FAQ
Ofte stilte spørsmål
Må vi ha samtykke for å ringe med AI?
Ja – for markedsføringssamtaler til mobiltelefoner kreves skriftlig forhåndssamtykke i henhold til TCPA. Wisereps verktøy for regeletterlevelse hjelper deg med å håndtere dette.
Vil mottakerne vite at de snakker med en AI?
God praksis – og i økende grad et lovkrav – er å opplyse om det. Wiserep støtter konfigurerbar opplysning ved starten av samtalen.
Hvilke CRM-systemer kan integreres?
Salesforce, HubSpot, Pipedrive og over 20 andre.
Er A2P-samtaler noe annet enn vanlige utgående samtaler?
Ja. A2P-samtaler er enhver samtale som settes opp av programvare: KI-taleagenter, automatiske påminnelser, IVR-utsendelser. Amerikanske operatører krever at A2P-trafikk er registrert (merkevare og kampanje) og signert med STIR/SHAKEN. WiseRep tar seg av begge deler, slik at samtalene kommer fram som verifiserte i stedet for "trolig spam".
Klar for å skalere utgående på riktig måte?
Bestill en demo og se Wiserep i aksjon med en ekte utgående samtale – komplett med samsvarssjekk, opplysning og alt som hører til.