Escale su alcance
sin ampliar su equipo.
Wiserep AI se encarga del alto volumen de llamadas salientes repetitivas (recordatorios, reactivación de clientes, calificación) para que su equipo pueda enfocarse en las relaciones que generan ventas.
Casos de uso
Tareas que gestiona Wiserep Outbound
Seis tareas salientes de alto volumen que su equipo no debería realizar manualmente.
Recordatorios de citas
Reduzca las ausencias entre un 20 % y un 30 % con llamadas de confirmación oportunas y personalizadas.
Reactivación de clientes potenciales
Contacte a su pipeline en frío a gran escala y reactive oportunidades inactivas.
Encuestas post-servicio
Recopile NPS y comentarios con una cobertura de llamadas del 100 %, no solo del 5 % más ruidoso.
Recordatorios de pago
Seguimiento de cuentas por cobrar, cordial, persistente y totalmente registrado.
Gestión de renovaciones
Renovaciones de suscripciones y contratos de servicio gestionadas antes de su vencimiento.
Cualificación de clientes potenciales
Cualificación en el primer contacto para que sus SDR solo hablen con clientes potenciales listos para comprar.
Cumplimiento
Diseñado para el cumplimiento en llamadas salientes
Las llamadas salientes con IA sin cumplimiento normativo son un riesgo legal. Para Wiserep, es un requisito básico, no una venta adicional.
- Cumplimiento de la TCPA integrado
- Consulta del Registro DNC antes de cada llamada
- Seguimiento de consentimientos y registro de auditoría
- Aviso configurable («Esta llamada puede ser grabada…»)
- Compatible con normativas estatales
- Listo para llamadas A2P: registro de marca y campaña, atestación STIR/SHAKEN
La capa de cumplimiento de Wiserep no es una función, es un requisito. Consulte a su asesor legal antes de implementar llamadas salientes con IA a gran escala.
Llamadas A2P
Llamadas A2P, registradas y firmadas por defecto
Las llamadas de aplicación a persona (A2P) se regulan aparte de las salientes normales. WiseRep se encarga del registro de marca, el registro de campañas y la atestación STIR/SHAKEN para que tus llamadas lleguen verificadas y no como "posible spam".
Qué significa la llamada A2P
La llamada A2P (de aplicación a persona) es cualquier llamada realizada por software y no por una persona: recordatorios automáticos, agentes de voz con IA, campañas por IVR, llamadas de notificación. Los operadores de EE. UU. tratan el tráfico de voz A2P aparte de las llamadas entre personas y exigen que el emisor esté registrado y verificado.
Registro de marca y campaña
WiseRep registra tu marca y cada campaña saliente ante los grandes operadores de EE. UU., para que las llamadas lleven una identidad verificada en lugar de la marca "posible spam". A mayor puntuación de confianza, mayor tasa de respuesta.
Atestación STIR/SHAKEN
Cada llamada originada por WiseRep se firma con una atestación STIR/SHAKEN de nivel A. Los operadores la transmiten como una marca de verificación en el dispositivo del destinatario, lo que mejora de forma apreciable las tasas de respuesta en iPhone y Android.
Supervisión de la reputación de los números
Supervisamos tus números salientes en las listas de bloqueo de spam de los grandes operadores y rotamos o saneamos los números marcados, para que una sola campaña mala no envenene todo tu pipeline.
Las reglas de las llamadas A2P en EE. UU. siguen evolucionando: operadores, la FCC y los fiscales generales estatales están actualizando sus guías para la voz generada por IA. WiseRep sigue estos cambios y actualiza el registro y la atestación por ti; para una visión general en lenguaje claro, consulta nuestro glosario de llamadas salientes.
Resultados
Qué puede esperar
Métricas reales de rendimiento en llamadas salientes, no promesas de marketing.
Tasa de conexión: igual a la de un agente humano
Costo por llamada vs. $8–$15 de un agente humano
Menos tiempo de sus agentes en llamadas no calificadas
Menos ausencias con recordatorios de citas
Límites honestos
Cuándo es mejor un agente humano
La IA no debe realizar todas las llamadas. Le indicamos cuándo es fundamental mantener la intervención humana.
- Negociaciones empresariales complejas
- Cierre de tratos en etapas finales
- Conversaciones con alta carga emocional
- Llamadas para afianzar relaciones con directivos
Wiserep AI gestiona el volumen inicial de contactos. Su equipo se encarga de las interacciones que de verdad importan.
FAQ
Preguntas frecuentes
¿Se necesita consentimiento para llamar con AI?
Sí, para las llamadas de marketing a teléfonos móviles, se requiere consentimiento previo por escrito según la ley TCPA. Las herramientas de cumplimiento de Wiserep le ayudan a gestionarlo.
¿Sabrán los receptores que están hablando con una AI?
La mejor práctica, y cada vez más una exigencia legal, es informar al receptor. Wiserep permite configurar un aviso al inicio de la llamada.
¿Con qué CRM se integra?
Salesforce, HubSpot, Pipedrive y más de 20 adicionales.
¿Las llamadas A2P son distintas de las salientes normales?
Sí. La llamada A2P es cualquier llamada realizada por software: agentes de voz con IA, recordatorios automáticos, campañas por IVR. Los operadores de EE. UU. exigen que el tráfico A2P esté registrado (marca y campaña) y firmado con STIR/SHAKEN. WiseRep se encarga de ambas cosas para que tus llamadas lleguen verificadas y no como "posible spam".
¿Quiere escalar sus llamadas? ¿De forma segura?
Solicite una demo y vea a Wiserep en acción con una llamada saliente real: verificaciones de cumplimiento, avisos legales y todo incluido.