الوثائق الفنية
تقنيالمواصفات
توثيق فني شامل لمنصة TalkWise AI الحوارية المؤسسية. تم تصميمها لعمليات مراكز الاتصال الحرجة، وتوفر أداءً رائدًا على مستوى الصناعة.
99.7%
التعرّف على النوايا
معدل الدقة
< 100ms
وقت الاستجابة
المعالجة في الوقت الفعلي
100+
المكالمات المتزامنة
السعة المتزامنة
40+
أكثر من 50 لغة
الدعم العالمي
99.99%
اتفاقية مستوى الخدمة: توافر بنسبة 99.9٪
توافر مضمون
50+
واجهات برمجة التطبيقات للتكامل
اتصالات النظام
بنية تحتية على مستوى المؤسسات
معمارية خدمات مصغرة بمستوى المؤسسات مصممة لضمان القابلية للتوسع والموثوقية والأداء.
خيارات النشر
سحابي، في مقر المؤسسة، هجين
المكالمات المتزامنة
100+
اتفاقية مستوى الخدمة لوقت التشغيل
99.99%
التحجيم التلقائي
أفقي وعمودي
موازنة التحميل
التوجيه الذكي
التعافي من الكوارث
< 15min RTO
الميزات والقدرات الرئيسية
تنسيق Kubernetes للخدمات المعبأة في حاويات
معمارية الخدمات المصغرة للتحجيم المستقل
نشر متعدد المناطق مع تبديل تلقائي ذكي عند الفشل
المراقبة في الوقت الحقيقي مع التحليلات التنبؤية
الذكاء الاصطناعي المحادثي المتقدم
نماذج لغوية متقدمة مُحسّنة للمحادثات الطبيعية
معلمات النموذج
13B+
دقة النوايا
99.7%
وقت الاستجابة
< 100ms
اللغات
40+
الاحتفاظ بالسياق
متعدد الجولات
تحليل المشاعر
في الوقت الحقيقي
الميزات والقدرات الرئيسية
نماذج لغوية كبيرة ذات قدرات الضبط الدقيق
تحليل المشاعر في الوقت الحقيقي والذكاء العاطفي
توليد ردود ديناميكية متوافقة مع معايير العلامة التجارية
المعالجة متعددة الوسائط للإدخالات الصوتية والنصية
تقنية صوتية متميزة
معالجة صوتية متقدمة مع توليد كلام بصوت طبيعي والتعرّف الصوتي الدقيق.
جودة الصوت
48kHz
الكمون
< 2s handoff
استنساخ الصوت
التوليف المتقدم
إلغاء الضوضاء
الاستبعاد النشط
لغات تحويل النص إلى كلام
40+
دقة تحويل الكلام إلى نص (STT)
99%+
الميزات والقدرات الرئيسية
معالجة صوتية عالية الدقة مع تقليل الضوضاء
توليد صوتي في الوقت الفعلي مع ضبط النبرة العاطفية
دعم لغات متعددة مع نطق أصلي
إلغاء الصدى الصوتي لمحادثات واضحة
معايير الأمن المؤسسي
أمن على مستوى المؤسسات مع شهادات امتثال شاملة.
التشفير
TLS 1.3, AES-256
التحكم في الوصول
RBAC
SOC 2
معتمد من النوع الثاني
GDPR
متوافق
ISO 27001
معتمد
HIPAA
جاهز
الميزات والقدرات الرئيسية
تشفير طرف إلى طرف لجميع عمليات نقل البيانات
التحكم في الوصول القائم على الأدوار مع سجلات التدقيق
تقييد معدل استدعاءات واجهة برمجة التطبيقات (API) وحماية من هجمات رفض الخدمة الموزعة (DDoS)
خيارات توطين البيانات للامتثال الدولي
تكامل سلس للأنظمة
تكامل سلس مع أنظمة وأدوات أعمالك الحالية.
نقاط نهاية واجهة برمجة التطبيقات
50+
ويب هوكس
الأحداث في الوقت الفعلي
دعم نظام إدارة علاقات العملاء (CRM)
المنصات الرئيسية
الاتصالات الهاتفية
SIP/WebRTC
مزامنة البيانات
ثنائي الاتجاه
واجهات برمجة تطبيقات مخصصة
متاح
الميزات والقدرات الرئيسية
واجهات برمجة تطبيقات RESTful مع توثيق شامل
التكامل مع Salesforce وHubSpot وMicrosoft Dynamics
دعم الويب هوكس في الوقت الحقيقي للإشعارات الفورية
قدرات الاستخراج والتحويل والتحميل (ETL) لتمكين تحويل البيانات بسلاسة
خيارات النشر المرنة
نماذج نشر مرنة لتلبية متطلباتكم في الأمن والامتثال.
عقدة استدلال للذكاء الاصطناعي
4× NVIDIA L40 48GB
بوابة واجهة برمجة التطبيقات
8 cores, 64GB RAM
وكيل SIP/الوسائط
8 cores, 128GB RAM
تنسيق المحادثات
2× Xeon, 256GB RAM
خادم قاعدة البيانات
S3-compatible, erasure coding
تخزين الكائنات
8 cores per site
الميزات والقدرات الرئيسية
تقنية حاويات Docker لتسهيل النشر
دعم Kubernetes لتنظيم البنية التحتية للمؤسسات
التحجيم التلقائي استنادًا إلى أنماط حركة المرور
مراقبة وتنبيهات شاملة
جاهز للنشرالذكاء الاصطناعي المؤسسي؟
فريقنا التقني جاهز للإجابة على استفساراتكم وتقديم توثيق معماري مفصّل.
الدعم الفني
دعم على مستوى المؤسسات مع أوقات استجابة مضمونة بموجب اتفاقية مستوى الخدمة (SLA)
الأمن أولاً
حاصل على شهادة SOC 2 Type II مع تغطية شاملة لمتطلبات الامتثال
نشر سريع
كن جاهزًا للعمل في غضون أسابيع لا أشهر، بفضل منهجيتنا المثبتة