Documentation technique

TechniqueSpécifications

Documentation technique complète de la plateforme conversationnelle d'entreprise TalkWise AI. Conçue pour les opérations de centres d'appels critiques, avec des performances de pointe dans le secteur.

99.7%

Reconnaissance d'intention

Taux de précision

< 100ms

Temps de réponse

Traitement en temps réel

100+

Appels simultanés

Capacité simultanée

40+

Plus de 50 langues

Support mondial

99.99%

SLA de disponibilité à 99,9 %

Disponibilité garantie

50+

APIs d'intégration

Connexions aux systèmes

Infrastructure de niveau entreprise

Architecture de microservices de niveau entreprise conçue pour l'évolutivité, la fiabilité et les performances.

Options de déploiement

Cloud, sur site, hybride

Appels simultanés

100+

SLA de disponibilité

99.99%

Mise à l'échelle automatique

Horizontal et vertical

Équilibrage de charge

Routage intelligent

Reprise après sinistre

< 15min RTO

Principales fonctionnalités et capacités

Orchestration Kubernetes de services conteneurisés

Architecture en microservices pour une mise à l'échelle indépendante

Déploiement multi-régional avec basculement intelligent

Surveillance en temps réel avec analyse prédictive

IA conversationnelle avancée

Modèles de langage de pointe optimisés pour des conversations naturelles

Paramètres du modèle

13B+

Précision des intentions

99.7%

Temps de réponse

< 100ms

Langues

40+

Rétention du contexte

Multi-tours

Analyse des sentiments

En temps réel

Principales fonctionnalités et capacités

Grands modèles de langage dotés de capacités de réglage fin.

Analyse des sentiments en temps réel et intelligence émotionnelle

Génération dynamique de réponses conformes à la charte de marque

Traitement multimodal pour les entrées vocales et textuelles

Technologie vocale haut de gamme

Traitement vocal avancé offrant une synthèse vocale au rendu naturel et une reconnaissance précise.

Qualité audio

48kHz

Latence

< 2s handoff

Clonage vocal

Synthèse avancée

Suppression du bruit

Suppression active

Langues de synthèse vocale

40+

Précision de la reconnaissance vocale

99%+

Principales fonctionnalités et capacités

Traitement audio haute fidélité avec réduction du bruit.

Synthèse vocale en temps réel avec modulation émotionnelle

Prise en charge multilingue avec prononciation par des locuteurs natifs

Annulation d'écho acoustique pour des conversations claires

Normes de sécurité d'entreprise

Sécurité de niveau entreprise avec un ensemble complet de certifications de conformité.

Chiffrement

TLS 1.3, AES-256

Contrôle d'accès

RBAC

SOC 2

Certifié Type II

GDPR

Conforme

ISO 27001

Certifié

HIPAA

Prêt

Principales fonctionnalités et capacités

Chiffrement de bout en bout pour toutes les transmissions de données.

Contrôle d'accès basé sur les rôles avec journalisation d'audit

Limitation du débit des API et protection contre les attaques DDoS

Options de localisation des données pour la conformité mondiale

Intégration transparente des systèmes

Intégration transparente avec vos systèmes et outils métier existants.

Points de terminaison de l'API

50+

Webhooks

Événements en temps réel

Assistance CRM

Principales plateformes

Téléphonie

SIP/WebRTC

Synchronisation des données

Bidirectionnel

API personnalisées

Disponible

Principales fonctionnalités et capacités

APIs RESTful avec une documentation complète

Intégration avec Salesforce, HubSpot et Microsoft Dynamics

Prise en charge des webhooks en temps réel pour des notifications instantanées

Capacités ETL pour une transformation fluide des données.

Options de déploiement flexibles

Des modèles de déploiement flexibles pour répondre à vos exigences en matière de sécurité et de conformité.

Nœud d'inférence de l'IA

4× NVIDIA L40 48GB

Passerelle d'API

8 cores, 64GB RAM

Proxy SIP/Média

8 cores, 128GB RAM

Orchestration des conversations

2× Xeon, 256GB RAM

Serveur de base de données

S3-compatible, erasure coding

Stockage d'objets

8 cores per site

Principales fonctionnalités et capacités

Containerisation avec Docker pour un déploiement simplifié

Prise en charge de Kubernetes pour l'orchestration d'entreprise

Mise à l'échelle automatique en fonction des modèles de trafic

Supervision et alertes complètes

Prêt à être déployéIA d'entreprise ?

Notre équipe technique est à votre disposition pour répondre à vos questions et fournir une documentation d'architecture détaillée.

Télécharger la documentation technique

Support technique

Support de niveau entreprise avec délais de réponse garantis par des SLA.

Priorité à la sécurité

Certifié SOC 2 Type II, offrant une couverture complète en matière de conformité.

Déploiement rapide

Soyez opérationnel en quelques semaines, pas en plusieurs mois, grâce à notre méthodologie éprouvée.