Wiserep AI - منصة مراكز الاتصال الصوتية بالذكاء الاصطناعي وحلول الأتمتة للمؤسسات
Menu
دراسات الحالة

مُثبتة في المؤسسات. منتشرة عالميًا.

اكتشف قصصًا واقعية حول كيف تمكّن Wiserep AI المؤسسات من خلال الأتمتة الآمنة والقابلة للتوسع والمتعددة اللغات.

أكثر من 50,000 مكالمة ومحادثة يتم التعامل معها شهريًا، من دول مجلس التعاون الخليجي إلى أمريكا الشمالية.

بالأرقام

لمحة عن Wiserep AI في التشغيل الفعلي اليوم

8
قطاعات نخدمها
50K+
تفاعلات شهرية
12
اللغات
99.9%
اتفاقية مستوى الخدمة للتشغيل

نتائج مُثبتة عبر الصناعات

اكتشف كيف تستفيد المؤسسات العالمية من Wiserep AI لتحويل تجربة العملاء والكفاءة التشغيلية

البيع بالتجزئة (الأسواق الكبرى)

عميل سري

الموقع
المملكة العربية السعودية ودول مجلس التعاون الخليجي
الحجم
أكثر من 100 متجر، >10,000 معاملة/يوم
النتيجة الأبرز
10K+
معاملات يومية
  • وكلاء AI يتولون جميع التفاعلات الصوتية والمحادثات الأولية
  • تحسين مستويات الخدمة، ودعم متعدد اللغات
  • وصول سلس لبيانات العملاء، وزيادة الكفاءة التشغيلية

وكيل Wiserep AI الإصدار 3.0·مخدمات Dell PowerEdge R760xa/R760، ووحدات معالجة الرسوميات NVIDIA A100

خدمات تكنولوجية

Knoativ

الموقع
مناطق متعددة في الولايات المتحدة الأمريكية
الحجم
5 مكاتب إقليمية، 200 مستخدم، 4,000–5,000 اتصال عميل/يوم
النتيجة الأبرز
5K
جهات اتصال يوميًا
  • أتمتة شاملة عبر قنوات رقمية وصوتية متعددة
  • تكامل مع Salesforce و Zendesk لزيادة إنتاجية الوكلاء
  • نشر سريع، امتثال جاهز للتدقيق

وكيل Wiserep AI الإصدار 3.5·مخدمات Dell مع وحدات معالجة الرسوميات NVIDIA L40، بيئة تشغيل مختلطة Windows & RedHat Linux

الوكالات الرقمية والخدمات عن بُعد

Repstack

الموقع
ديلاوير، الولايات المتحدة الأمريكية (عالمي)
الحجم
مكتب رئيسي واحد، 150 مستخدمًا، 3,000–4,000 اتصال يوميًا على مستوى العالم
النتيجة الأبرز
4K
جهات اتصال يوميًا
  • أتمتة عالية الحجم للمحادثات والمكالمات الهاتفية
  • تقارير موحدة، وتقليل أوقات الاستجابة
  • مرونة وقابلية للتوسع للفرق الموزعة

Wiserep AI Agent V3.5·خوادم Dell PowerEdge R760xa/R760، ووحدات معالجة الرسوميات NVIDIA L40

الخدمات المهنية

Digiflairs Limited

الموقع
المملكة المتحدة
الحجم
مقر رئيسي في كرويدون، 3 فروع في المملكة المتحدة، 120 مستخدمًا، 2,500–3,000 اتصال يوميًا
النتيجة الأبرز
3K
جهات اتصال يوميًا
  • أتمتة نقاط اتصال خدمة العملاء والخدمات الداخلية
  • تحسين تدفق البيانات والامتثال ومسارات التدقيق
  • مرونة في التعافي من الكوارث/التوافر العالي للعمليات الحيوية

Wiserep AI Agent V3.5·خوادم Dell R760xa/R760 (وحدات معالجة الرسوميات NVIDIA L40)، و RedHat 9.x و Windows Server 2022

قطاع السيارات (الوكالات)

مجموعة سيارات إقليمية

الموقع
الولايات المتحدة
الحجم
15 موقعًا لوكالات السيارات، أكثر من 500 موعد خدمة يوميًا
النتيجة الأبرز
$3.2M
زيادة الإيرادات السنوية
  • زيادة 3.2 مليون دولار في إيرادات الخدمة السنوية
  • تخفيض 40% في التكاليف العامة لمركز تطوير الأعمال (BDC)
  • مؤشر رضا العملاء (CSI) بنسبة 95%
  • التقاط آلي للعملاء المحتملين وجدولة المواعيد 24/7

Wiserep AI Agent V3.5·استضافة سحابية، تكامل مع أنظمة DMS و CRM

قطاع الضيافة

سلسلة فنادق رائدة

الموقع
أمريكا الشمالية وأوروبا
الحجم
أكثر من 200 منشأة، أكثر من 50,000 تفاعل مع الضيوف يوميًا
النتيجة الأبرز
70%
مكالمات مؤتمتة
  • أتمتة 70% من مكالمات الضيوف
  • تحسين 25% في درجات رضا العملاء
  • دعم متعدد اللغات عبر 12 لغة
  • خدمات حجز واستقبال سلسة 24/7

الوكيل الصوتي Wiserep AI V3.5·نشر سحابي متعدد المناطق، تكامل مع أنظمة PMS و CRS

خدمات مالية

مجموعة بنكية إقليمية

الموقع
أمريكا الشمالية
الحجم
أكثر من 150 فرعًا، 100,000 مكالمة شهريًا
النتيجة الأبرز
$721K
وفورات سنوية
  • أتمتة 70% من المكالمات بالكامل
  • توفير 721 ألف دولار سنويًا في التكاليف
  • تحسين بنسبة 50% في حل المشكلة من أول اتصال
  • توفر الخدمة 24/7 عبر جميع الفروع

الوكيل الصوتي Wiserep AI V3.5·دمج مع FIS Core، متوافق مع PCI-DSS

التجارة الإلكترونية (تجزئة الأزياء)

بائع تجزئة رائد في الأزياء

الموقع
أمريكا الشمالية وأوروبا
الحجم
أكثر من 500 علامة تجارية، وأكثر من مليوني طلب شهريًا
النتيجة الأبرز
78%
خفض تكلفة الدعم
  • انخفاض 78% في تكاليف الدعم
  • وفورات سنوية بقيمة 2.4 مليون دولار
  • أتمتة كاملة لـ85% من استفسارات "أين طلبي"
  • تحسّن 32% في درجات رضا العملاء

Wiserep AI Agent V3.5·تكامل Shopify Plus، وتشغيل سحابي متعدد المناطق

تميز المؤسسات

لماذا تثق المؤسسات في Wiserep AI

خبرة مثبتة في نشر حلول الذكاء الاصطناعي على مستوى المؤسسات عبر الصناعات والمناطق الجغرافية، مع تحقيق نتائج قابلة للقياس على نطاق واسع.

أمان وامتثال على مستوى المؤسسات

متوافق مع القطاع المصرفي والصناعات الخاضعة للرقابة (SOC 2، ISO 27001، GDPR، الإقامة الإقليمية للبيانات)

خبرة في التكاملات المعقدة

مثبت مع أنظمة CRM الرائدة (Salesforce، Dynamics، HubSpot)، وERPs، وأنظمة الاتصالات القياسية (Avaya، SIP)

نشر سريع وموثوق

نماذج تسليم هجينة مع شركاء محليين/عالميين لضمان السرعة والمساءلة

متعدد اللغات والقنوات

دعم قوي للغات/اللهجات الإقليمية، صوتيًا ورقميًا

هل أنت مستعد للتوسع مع الذكاء الاصطناعي للمؤسسات؟

انضم إلى شركات Fortune 500 وقادة الصناعة الذين يغيرون تجربة العملاء باستخدام أتمتة AI آمنة وقابلة للتوسع

+50 ألف
التفاعلات الشهرية
99.9%
مدة التشغيل المتفق عليها (SLA)
30+
اللغات المدعومة
تحدّث إلى ذكائنا الاصطناعي