Wiserep AI - Kurumsal yapay zeka sesli çağrı merkezi platformu ve otomasyon çözümü
Menu
E-ticaret AI Çözümleri

E-ticaret Markaları İçin AI Sesli Destek

Müşteri aramalarının %75'ini otomatik olarak çözün. Sipariş takibi, iadeler ve ürün sorularını 30'dan fazla dil konuşan AI ile 7/24 ele alın.

75% Auto-Resolution
30+ Languages
24/7 Support
Ücretsiz Başlayın
75%
AI Tarafından Çözülen Görüşmeler
80%
Maliyet Azaltma
15+
Eş Zamanlı Görüşmeler
30+
Desteklenen Diller

AI Destekli E-ticaret Çözümleri

Bağlamı anlayan ve sonuç odaklı akıllı sesli AI ile en yaygın müşteri sorgularınızı otomatikleştirin.

Sipariş Takibi (WISMO)
Oynatmak için tıklayın

Sipariş Takibi (WISMO)

Taşıyıcı API'lerinden gelen gerçek zamanlı gönderim durumu ve proaktif teslimat bildirimleri ile 'Siparişiniz nerede?' sorularını otomatik olarak yanıtlayın.

İadeler ve Değişimler
Oynatmak için tıklayın

İadeler ve Değişimler

İade politikası doğrulama ile iade taleplerini işleyin, iade kargo etiketleri oluşturun ve farklı beden veya renkler için değişimleri yönetin.

Ürün Tavsiyesi ve Önerileri
Oynatmak için tıklayın

Ürün Tavsiyesi ve Önerileri

Beden ve uyum sorularını yanıtlayın, ürün karşılaştırmaları sağlayın ve uyumluluk ile teknik özellikleri kontrol edin.

Sepet Kurtarma
Oynatmak için tıklayın

Sepet Kurtarma

Terk edilmiş sepetleri takip edin, ödeme endişelerini giderin ve dönüşümleri en üst düzeye çıkarmak için satın alma kararları sırasında destek sunun.

Envanter ve Stok Sorgulamaları
Oynatmak için tıklayın

Envanter ve Stok Sorgulamaları

Müşteriler için gerçek zamanlı stok durumu kontrolleri, yeniden stok bildirimleri ve ön sipariş bilgileri sunar.

Çok Dilli Destek
Oynatmak için tıklayın

Çok Dilli Destek

Kültürel nüansları anlayarak, 30'dan fazla dilde, çeviri gecikmeleri olmadan, global müşterilere hizmet verin.

Yerel E-ticaret Entegrasyonları

Favori e-ticaret platformlarınız ve araçlarınızla dakikalar içinde bağlantı kurun.

Shopify
Native
WooCommerce
Native
BigCommerce
Native
Magento
Native
Klaviyo
Available
Gorgias
Available
Zendesk
Available
ShipStation
Available

Nasıl Çalışır

Mağazanız için AI telefon desteğini 48 saatten kısa sürede aktif hale getirin.

1

Platformunuzu Bağlayın

Shopify, WooCommerce, BigCommerce veya Magento ile dakikalar içinde entegre edin.

2

Kataloğunuzu Senkronize Edin

Ürün kataloğunuzu, politikalarınızı ve sipariş verilerinizi otomatik olarak içe aktarın.

3

Ses Kimliğini Yapılandırın

AI sesini markanızın kişiliği ve tonuyla eşleşecek şekilde özelleştirin.

4

AI Telefon Desteğini Başlatın

Müşteri sorularını ele alan 7/24 AI telefon desteğiyle yayına başlayın.

5

İzleyin ve Optimize Edin

Detaylı analizlerle performansı takip edin ve sürekli iyileştirin.

E-ticaret Markaları Neden Wiserep AI'yı Seçiyor?

AI ile üstün müşteri deneyimleri sunan yüzlerce çevrimiçi mağazaya katılın.

7/24 Müşteri Desteği

Hiçbir satışı kaçırmayın veya müşteriyi bekletmeyin—AI desteği her zaman mevcut.

Düşük Destek Maliyetleri

Geleneksel insan temsilci maliyetlerine kıyasla %80'e varan oranda tasarruf edin.

Anında Yanıtlar

Bekleme süresi yok, kuyruk yok—müşteriler anında çözümlere ulaşır.

Kesintisiz Aktarımlar

Karmaşık konular, tüm bağlam korunarak insan temsilcilere aktarılır.

Sipariş Verisi Entegrasyonu

Shopify veya WooCommerce sipariş verilerinize gerçek zamanlı erişim.

Küresel Erişim

Ek personel olmadan 30'dan fazla dilde uluslararası müşterilere hizmet verin.

Başarı Hikayesi

Moda Perakendecisi Destek Maliyetlerini %78 Azaltıyor

Önde gelen bir moda markasının, WISMO sorgularını ve iade süreçlerini otomatikleştirerek müşteri memnuniyetini artırırken yıllık 2,4 milyon dolar nasıl tasarruf ettiğini öğrenin.

78%
Cost Reduction
92%
CSAT Score
45s
Avg. Handle Time
$2.4M
Annual Savings

Sıkça Sorulan Sorular

E-ticaret mağazanız için AI sesli desteği hakkında bilmeniz gereken her şey.

Wiserep AI, yerel Shopify entegrasyonu sunar. Uygulamamızı Shopify App Store'dan yükleyin, mağazanızı bağlayın ve AI, ürün kataloğunuzu, sipariş verilerinizi ve müşteri bilgilerinizi otomatik olarak senkronize etsin. Kurulum 15 dakikadan az sürer.

Evet, AI iade taleplerini mağazanızın politikalarına göre doğrulayabilir, iade kargo etiketleri oluşturabilir, para iadelerini başlatabilir ve farklı beden veya renkler için değişimleri insan müdahalesi olmadan gerçekleştirebilir.

AI, insan yargısı gerektiren sorunlarla karşılaştığında, sipariş detayları, konuşma geçmişi ve müşteri duygu analizi dahil olmak üzere tüm bağlamı koruyarak aramayı destek ekibinize sorunsuz bir şekilde aktarır.

Fiyatlandırma, çağrı hacmine ve ihtiyaç duyulan özelliklere göre belirlenir. Çoğu e-ticaret mağazası, insan temsilcilere kıyasla %80 maliyet düşüşü görür. Mağazanızın ihtiyaçlarına göre özel bir teklif için bizimle iletişime geçin.

Wiserep AI, PCI-DSS uyumludur ve hassas ödeme bilgilerini asla saklamaz. AI, sipariş toplamlarını ve ödeme durumunu ele alabilir, ancak gerçek ödeme işlemlerini güvenli ödeme sisteminize yönlendirir.

Çoğu e-ticaret mağazası 48 saat içinde yayına girer. E-ticaret mağazaları 48 saat içinde yayına girer. Katılım ekibimiz, ürün kataloğunuzu, iade politikalarınızı ve yaygın senaryoları yapılandırmanıza yardımcı olarak AI'nın sorguları ilk günden itibaren doğru bir şekilde ele almasını sağlar.

Müşteri Desteğinizi Dönüştürün

Kişiye özel bir demo alın ve AI'ın müşteri sorularınızı nasıl yanıtladığını görün.

E-ticaret Desteğinizi Dönüştürmeye Hazır mısınız?

Ölçeklenebilir, üstün müşteri deneyimleri sunmak için AI kullanan önde gelen e-ticaret markalarına katılın.

Ücretsiz Deneme Başlatın
Yapay zekayla konuş