AI-Sprachsupport für E-Commerce-Marken
Lösen Sie 75% der Kundenanrufe automatisch. Bearbeiten Sie Bestellverfolgung, Retouren und Produktfragen rund um die Uhr mit AI, die über 30 Sprachen spricht.
KI-gestützter E-Commerce-Support
Automatisieren Sie Ihre häufigsten Kundenanfragen mit intelligenter Sprach-AI, die Kontext versteht und Ergebnisse liefert.
Sendungsverfolgung (WISMO)
Bearbeiten Sie „Wo ist meine Bestellung?“-Anfragen automatisch mit Echtzeit-Versandstatus von Speditions-APIs und proaktiven Lieferbenachrichtigungen.
Retouren & Umtausch
Bearbeiten Sie Retourenanfragen mit Richtlinienvalidierung, generieren Sie Rücksendeetiketten und wickeln Sie Umtausche für andere Größen oder Farben ab.
Produktberatung & Empfehlungen
Beantworten Sie Fragen zu Größe und Passform, bieten Sie Produktvergleiche an und überprüfen Sie Kompatibilität und Spezifikationen.
Warenkorb-Wiederherstellung
Verfolgen Sie abgebrochene Warenkörbe nach, beantworten Sie Fragen zum Checkout und bieten Sie Unterstützung bei Kaufentscheidungen, um die Konversionsraten zu maximieren.
Bestands- und Lageranfragen
Echtzeit-Verfügbarkeitsprüfungen, Benachrichtigungen bei Wiederverfügbarkeit und Vorbestellungsinformationen für Kunden.
Mehrsprachiger Support
Bedienen Sie globale Kunden in über 30 Sprachen ohne Übersetzungsverzögerungen, mit Verständnis für kulturelle Nuancen.
Native E-Commerce-Integrationen
In wenigen Minuten mit Ihren bevorzugten E-Commerce-Plattformen und Tools verbinden.
So funktioniert's
Erhalten Sie in weniger als 48 Stunden AI-Telefonsupport für Ihren Shop.
Plattform verbinden
In wenigen Minuten mit Shopify, WooCommerce, BigCommerce oder Magento integrieren.
Katalog synchronisieren
Importieren Sie Ihren Produktkatalog, Richtlinien und Bestelldaten automatisch.
Sprachpersona konfigurieren
Passen Sie die AI-Stimme an die Persönlichkeit und den Ton Ihrer Marke an.
AI-Telefonsupport starten
Starten Sie mit 24/7 AI-Telefonsupport für Kundenanfragen.
Überwachen & Optimieren
Verfolgen Sie die Performance mit detaillierten Analysen und optimieren Sie kontinuierlich.
Warum E-Commerce-Marken Wiserep AI wählen
Schließen Sie sich Hunderten von Online-Shops an, die mit KI außergewöhnliche Kundenerlebnisse bieten.
24/7 Kundenservice
Verpassen Sie nie wieder einen Verkauf und lassen Sie keinen Kunden warten – AI-Support ist immer verfügbar.
Reduzierte Supportkosten
Sparen Sie bis zu 80 % im Vergleich zu den Kosten für traditionelle menschliche Agenten.
Sofortige Antworten
Keine Warteschleifen, keine Wartezeiten – Kunden erhalten sofortige Antworten.
Nahtlose Übergaben
Komplexe Anfragen werden nahtlos an menschliche Agenten weitergeleitet, sämtlicher Kontext bleibt erhalten.
Bestelldaten-Integration
Echtzeitzugriff auf Ihre Shopify- oder WooCommerce-Bestelldaten.
Globale Reichweite
Bedienen Sie internationale Kunden in über 30 Sprachen, ohne zusätzliches Personal.
Modehändler reduziert Supportkosten um 78%
Erfahren Sie, wie eine führende Modemarke WISMO-Anfragen und die Retourenabwicklung automatisierte, jährlich 2,4 Millionen US-Dollar einsparte und gleichzeitig die Kundenzufriedenheit verbesserte.
Häufig gestellte Fragen
Alles, was Sie über KI-Sprachunterstützung für Ihren Online-Shop wissen müssen.
Verwandeln Sie Ihren Kundensupport
Erhalten Sie eine personalisierte Demo und erleben Sie, wie KI Ihre Kundenanfragen bearbeitet.
Bereit, Ihren E-Commerce-Support zu transformieren?
Schließen Sie sich führenden E-Commerce-Marken an, die KI nutzen, um außergewöhnliche Kundenerlebnisse im großen Maßstab zu bieten.