Suporte de Voz AI para Marcas de E-commerce
Resolva 75% das chamadas de clientes automaticamente. Gerencie o rastreamento de pedidos, devoluções e questões sobre produtos 24/7 com AI que fala mais de 30 idiomas.
Suporte de E-commerce com AI
Automatize as suas consultas mais comuns com AI de voz inteligente que entende o contexto e entrega resultados.
Rastreio de Encomendas (WISMO)
Lide com a questão 'Onde está a minha encomenda?' automaticamente com o estado de envio em tempo real a partir das APIs da transportadora e notificações proativas de entrega.
Devoluções e Trocas
Processe pedidos de devolução com validação de política, gere etiquetas de envio de devolução e lide com trocas de diferentes tamanhos ou cores.
Aconselhamento e Recomendações de Produto
Responda a perguntas sobre tamanhos e ajuste, forneça comparações de produtos e verifique a compatibilidade e especificações.
Recuperação de Carrinhos
Acompanhe carrinhos abandonados, responda a preocupações no checkout e ofereça suporte durante as decisões de compra para maximizar as conversões.
Consultas de Inventário e Stock
Verificação de disponibilidade de stock em tempo real, notificações de produtos novamente em stock e informações de pré-encomenda para clientes.
Suporte Multilingue
Atenda clientes globais em mais de 30 idiomas sem atrasos na tradução, com compreensão das nuances culturais.
Integrações Nativas de E-commerce
Conecte-se às suas plataformas e ferramentas de e-commerce favoritas em minutos.
Como Funciona
Tenha suporte telefónico AI ativo para a sua loja em menos de 48 horas.
Ligue a Sua Plataforma
Integre-se com Shopify, WooCommerce, BigCommerce ou Magento em minutos.
Sincronize o Seu Catálogo
Importe automaticamente o seu catálogo de produtos, políticas e dados de pedidos.
Configure a Persona de Voz
Personalize a voz da AI para corresponder à personalidade e ao tom da sua marca.
Lance o Suporte Telefónico AI
Lance o suporte telefónico AI 24/7 para tratar das questões dos clientes.
Monitorizar e Otimizar
Acompanhe o desempenho com análises detalhadas e otimize continuamente.
Porque É que as Marcas de E-commerce Escolhem a Wiserep AI
Junte-se a centenas de lojas online que oferecem experiências de cliente excecionais com AI.
Suporte ao Cliente 24/7
Nunca perca uma venda nem deixe um cliente à espera — o suporte AI está sempre disponível.
Custos de Suporte Reduzidos
Poupe até 80% em comparação com os custos de agentes humanos tradicionais.
Respostas Instantâneas
Resposta imediata às questões dos clientes, sem tempos de espera ou filas.
Transição Fluida
Questões complexas são encaminhadas para agentes humanos com todo o contexto preservado.
Integração de Dados de Encomendas
Acesso em tempo real aos dados de encomendas da Shopify ou WooCommerce.
Alcance Global
Atenda clientes internacionais em mais de 30 idiomas sem pessoal adicional.
Retalhista de Moda Reduz Custos de Suporte em 78%
Saiba como uma marca de moda líder automatizou pedidos de informações sobre o estado das encomendas (WISMO) e processamento de devoluções, poupando 2,4 milhões de dólares anualmente e melhorando os índices de satisfação dos clientes.
Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre suporte de voz AI para a sua loja de e-commerce.
Transforme o Seu Apoio ao Cliente
Obtenha uma demo personalizada e veja como a AI pode resolver as questões dos seus clientes.
Pronto para Transformar o Seu Suporte de E-commerce?
Junte-se a marcas líderes de e-commerce que utilizam AI para oferecer experiências de cliente excecionais em escala.