Wiserep AI - Yritysten tekoälypuhelinpalvelualusta ja automaatioratkaisu
Menu
Verkkokaupan AI-ratkaisut

AI-puhetuki verkkokaupoille

Ratkaise 75 % asiakaskyselyistä automaattisesti. Käsittele tilausten seurantaa, palautuksia ja tuotekysymyksiä 24/7 AI:n avulla, joka puhuu yli 30 kieltä.

75% Auto-Resolution
30+ Languages
24/7 Support
Aloita maksutta
75%
AI:n ratkaisemat puhelut
80%
Kustannussäästöt
15+
Samanaikaiset puhelut
30+
Tuetut kielet

Tekoälypohjainen sähköisen kaupankäynnin tuki

Automatisoi yleisimmät asiakaskyselyt älykkäällä tekoälyllä, joka ymmärtää kontekstin ja tuottaa tuloksia.

Tilausten seuranta (WISMO)
Toista napsauttamalla

Tilausten seuranta (WISMO)

Käsittele "Missä tilaukseni on?" -kysymykset automaattisesti käyttäen kuljetusliikkeiden API-rajapintojen reaaliaikaisia lähetystilatietoja ja ennakoivia toimitusilmoituksia.

Palautukset ja vaihdot
Toista napsauttamalla

Palautukset ja vaihdot

Käsittele palautuspyynnöt käytännön validoinnilla, luo palautuslähetysetiketit ja hallinnoi vaihtoja eri kokoon tai väriin.

Tuoteneuvonta ja suositukset
Toista napsauttamalla

Tuoteneuvonta ja suositukset

Vastaa koko- ja istuvuuskysymyksiin, tarjoa tuotevertailuja sekä tarkasta yhteensopivuus ja tekniset tiedot.

Ostoskorin palautus
Toista napsauttamalla

Ostoskorin palautus

Seuraa hylättyjä ostoskoreja, vastaa kassaan liittyviin huoliin ja tarjoa tukea ostopäätösten aikana konversioiden maksimoimiseksi.

Varasto- ja saatavuuskyselyt
Toista napsauttamalla

Varasto- ja saatavuuskyselyt

Asiakkaiden reaaliaikaiset varastosaatavuustiedot, ilmoitukset varaston täydentymisestä ja ennakkomyyntitiedot.

Monikielinen tuki
Toista napsauttamalla

Monikielinen tuki

Palvele maailmanlaajuisia asiakkaita yli 30 kielellä ilman käännösviiveitä ja kulttuuriset vivahteet ymmärtäen.

Alkuperäiset verkkokauppaintegraatiot

Yhdistä suosikkiverkkokauppa-alustoihisi ja työkaluihisi muutamassa minuutissa.

Shopify
Native
WooCommerce
Native
BigCommerce
Native
Magento
Native
Klaviyo
Available
Gorgias
Available
Zendesk
Available
ShipStation
Available

Näin se toimii

Hanki AI-puhelintuki kaupallesi alle 48 tunnissa.

1

Yhdistä alustasi

Integroi Shopifyhin, WooCommerceen, BigCommerceen tai Magentooon muutamassa minuutissa.

2

Synkronoi katalogisi

Tuo tuotekatalogisi, käytäntösi ja tilaustietosi automaattisesti.

3

Määritä äänen persona

Mukauta AI:n ääni vastaamaan brändisi persoonallisuutta ja sävyä.

4

Käynnistä AI-puhelintuki

Ota käyttöön 24/7 AI-puhelintuki asiakaskyselyjen hoitamiseen.

5

Seuraa ja optimoi

Seuraa suorituskykyä yksityiskohtaisilla analyyseillä ja kehitä jatkuvasti.

Miksi verkkokauppabrändit valitsevat Wiserep AI:n

Liity satojen verkkokauppojen joukkoon ja tarjoa poikkeuksellisia asiakaskokemuksia tekoälyn avulla.

24/7 Asiakastuki

Et koskaan jää ilman myyntiä tai jätä asiakasta odottamaan – AI-tuki on aina saatavilla.

Alennetut tukikustannukset

Säästä jopa 80 % verrattuna perinteisten asiakaspalvelijoiden kustannuksiin.

Välittömät vastaukset

Ei odotusaikoja, ei jonoja – asiakkaat saavat välittömästi ratkaisuja.

Saumaton siirto

Monimutkaiset asiat ohjataan ihmisagenteille täydellä kontekstilla.

Tilaustietojen integrointi

Reaaliaikainen pääsy Shopify- tai WooCommerce-tilaustietoihisi.

Globaali ulottuvuus

Palvele kansainvälisiä asiakkaita yli 30 kielellä ilman lisähenkilöstöä.

Menestystarina

Muodin vähittäiskauppias vähentää tukikustannuksia 78 %

Lue, miten johtava muotibrändi automatisoi WISMO-kyselyt ja palautuskäsittelyn, säästäen 2,4 miljoonaa dollaria vuodessa samalla kun asiakastyytyväisyys parani.

78%
Cost Reduction
92%
CSAT Score
45s
Avg. Handle Time
$2.4M
Annual Savings

Usein kysytyt kysymykset

Kaikki mitä sinun tarvitsee tietää tekoälypohjaisesta äänituesta verkkokaupassasi.

Wiserep AI tarjoaa natiivin Shopify-integraation. Asenna sovelluksemme Shopify App Storesta, yhdistä kauppasi, ja tekoäly synkronoi automaattisesti tuoteluettelosi, tilaustietosi ja asiakastietosi. Asennus kestää alle 15 minuuttia.

Kyllä, tekoäly voi tarkistaa palautuspyynnöt kauppasi käytäntöjen mukaisesti, luoda palautuslähetystarroja, käynnistää hyvityksiä ja käsitellä vaihtoja eri kokojen tai värien osalta – kaikki ilman ihmisen apua.

Kun tekoäly kohtaa asioita, jotka vaativat ihmisen harkintaa, se siirtää puhelun saumattomasti tukitiimillesi täydellä kontekstilla – mukaan lukien tilaustiedot, keskusteluhistorian ja asiakastunneanalyysin.

Hinnoittelu perustuu puhelumäärään ja tarvittaviin ominaisuuksiin. Useimmat verkkokaupat saavuttavat 80 % kustannussäästöt verrattuna ihmisagentteihin. Ota yhteyttä saadaksesi räätälöidyn tarjouksen kauppasi tarpeiden perusteella.

Wiserep AI on PCI-DSS-yhteensopiva eikä koskaan tallenna arkaluonteisia maksutietoja. Tekoäly voi keskustella tilausten kokonaissummista ja maksun tilasta, mutta ohjaa varsinaisen maksunkäsittelyn turvalliseen kassajärjestelmääsi.

Useimmat verkkokaupat ovat toiminnassa 48 tunnin sisällä. Perehdytysryhmämme auttaa konfiguroimaan tuoteluettelosi, palautuskäytännöt ja yleiset skenaariot varmistaakseen, että tekoäly käsittelee kyselyt tarkasti heti alusta alkaen.

Muuta asiakastukesi

Hankkiudu henkilökohtaiseen esittelyyn ja näe, kuinka AI hoitaa asiakaskyselysi.

Valmiina mullistamaan verkkokauppasi tuen?

Liity johtavien verkkokauppabrändien joukkoon, jotka käyttävät tekoälyä poikkeuksellisten asiakaskokemusten tarjoamiseen mittakaavassa.

Aloita ilmainen kokeilu
Puhu tekoälylle