Wiserep AI - Yritysten tekoälypuhelinpalvelualusta ja automaatioratkaisu
Menu
Asiakastarinat

Yritysten testaama. Maailmanlaajuisesti käytössä.

Tutustu tosielämän tarinoihin siitä, kuinka Wiserep AI voimaannuttaa organisaatioita turvallisella, skaalautuvalla ja monikielisellä automaatiolla.

”Yli 50 000 puhelua ja chat-keskustelua kuukausittain, Lähi-idästä Pohjois-Amerikkaan.”

Lukuina

Tilannekuva Wiserep AI:n tuotantokäytöstä tänään

8
Palveltua toimialaa
50K+
Kohtaamista kuukaudessa
12
Kieltä
99.9%
Käytettävyys-SLA

Todistettuja tuloksia eri toimialoilta

Löydä, kuinka globaalit organisaatiot hyödyntävät Wiserep AI:ta muuttaakseen asiakaskokemuksen ja toiminnan tehokkuuden

Vähittäiskauppa (supermarketit)

Luottamuksellinen asiakas

Sijainti
Saudi-Arabia ja GCC
Mittakaava
Yli 100 myymälää, yli 10 000 tapahtumaa/päivä
Keskeinen tulos
10K+
Tapahtumaa päivässä
  • Tekoälyagentit hoitavat kaikki etulinjan puhe- ja chat-vuorovaikutukset
  • Parantuneet palvelutasot, monikielinen tuki
  • Saumaton asiakastietojen pääsy, lisääntynyt operatiivinen tehokkuus

Wiserep AI Agent V3.0·Dell PowerEdge R760xa/R760, NVIDIA A100 GPU:t

Teknologiapalvelut

Knoativ

Sijainti
USA, useita alueita
Mittakaava
5 aluetoimistoa, 200 käyttäjää, 4 000–5 000 asiakaskontaktia/päivä
Keskeinen tulos
5K
Kontaktia päivässä
  • Päästä päähän -automaatio useissa digitaalisissa ja puhekanavissa
  • Salesforce- ja Zendesk-integraatio parantaa agentin tuottavuutta
  • Nopea käyttöönotto, tarkastusvalmis vaatimustenmukaisuus

Wiserep AI Agent V3.5·Dell-palvelimet NVIDIA L40 GPU:illa, hybridi Windows & RedHat Linux

Digitoimistot ja etäpalvelut

Repstack

Sijainti
Delaware, USA (Maailmanlaajuinen)
Mittakaava
1 pääkonttori, 150 käyttäjää, 3 000–4 000 yhteydenottoa/päivä maailmanlaajuisesti
Keskeinen tulos
4K
Kontaktia päivässä
  • Suuren volyymin automaatio chatissa ja puhelinpalvelussa
  • Yhtenäinen raportointi, nopeammat vastausajat
  • Joustava ja skaalautuva hajaantuneille tiimeille

Wiserep AI Agent V3.5·Dell PowerEdge R760xa/R760, NVIDIA L40 -grafiikkaprosessorit

Asiantuntijapalvelut

Digiflairs Limited

Sijainti
Iso-Britannia
Mittakaava
Pääkonttori Croydonissa, 3 Iso-Britannian toimipistettä, 120 käyttäjää, 2 500–3 000 päivittäistä yhteydenottoa
Keskeinen tulos
3K
Kontaktia päivässä
  • Automatisoidut asiakas- ja sisäiset palvelujen kosketuspisteet
  • Parantunut tiedonkulku, vaatimustenmukaisuus ja tarkastusketjut
  • Vankka DR/HA kriittisiin toimintoihin

Wiserep AI Agent V3.5·Dell R760xa/R760 (NVIDIA L40 -grafiikkaprosessorit), RedHat 9.x & Windows Server 2022

Autoteollisuus (autoliikkeet)

Alueellinen autokonserni

Sijainti
Yhdysvallat
Mittakaava
15 autoliikettä, yli 500 huoltotapaamista/päivä
Keskeinen tulos
$3.2M
Vuotuinen liikevaihdon kasvu
  • 3,2 miljoonan dollarin lisäys vuosittaisessa palvelumyynnissä
  • 40 %:n vähennys BDC:n yleiskustannuksissa
  • 95 %:n asiakastyytyväisyysindeksi (CSI)
  • 24/7/365 automatisoitu liidien kerääminen ja tapaamisten aikataulutus

Wiserep AI Agent V3.5·Pilvipalveluna, integroitu DMS- ja CRM-järjestelmiin

Matkailu- ja ravintola-ala

Johtava hotelliketju

Sijainti
Pohjois-Amerikka ja Eurooppa
Mittakaava
Yli 200 kiinteistöä, yli 50 000 asiakasvuorovaikutusta/päivä
Keskeinen tulos
70%
Automatisoidut puhelut
  • 70 % vieraiden puheluista täysin automatisoitu
  • 25 %:n parannus asiakastyytyväisyyspisteissä
  • Monikielinen tuki 12 kielellä
  • Saumattomat varaus- ja concierge-palvelut 24/7

Wiserep AI Agent V3.5·Monialueinen pilvipalvelujärjestelmä, PMS- ja CRS-integraatio

Finanssipalvelut

Alueellinen pankkiryhmä

Sijainti
Pohjois-Amerikka
Mittakaava
Yli 150 toimipistettä, 100 000 puhelua/kk
Keskeinen tulos
$721K
Vuotuiset säästöt
  • 70 % puheluista täysin automatisoitu
  • 721 000 dollarin vuotuiset kustannussäästöt
  • 50 % parannus ensikontaktin ratkaisussa
  • 24/7 palvelun saatavuus kaikissa toimipisteissä

Wiserep AI Agent V3.5·FIS Core -integraatio, PCI-DSS-yhteensopiva

Verkkokauppa (muotikauppa)

Johtava muodin vähittäiskauppias

Sijainti
Pohjois-Amerikka ja Eurooppa
Mittakaava
Yli 500 brändiä, yli 2 miljoonaa tilausta kuukaudessa
Keskeinen tulos
78%
Tukikustannusten lasku
  • 78 % pienemmät tukikustannukset
  • 2,4 miljoonan dollarin vuotuiset säästöt
  • 85 % "missä tilaukseni on" -kyselyistä täysin automatisoitu
  • 32 % parempi CSAT-pistemäärä

Wiserep AI Agent V3.5·Shopify Plus -integraatio, monialueinen pilvikäyttöönotto

Yritystason huippuosaaminen

Miksi organisaatiot luottavat Wiserep AI:hin

Todistettu asiantuntemus yritystason AI-käyttöönotoissa eri toimialoilla ja maantieteellisillä alueilla, mitattavin tuloksin suuressa mittakaavassa.

Yritystason turvallisuus ja vaatimustenmukaisuus

Pankki- ja säännellyn toimialan mukainen (SOC 2, ISO 27001, GDPR, alueellinen tietojen sijainti)

Monimutkaisten integraatioiden asiantuntemus

Todistettu toimivuus johtavien CRM-järjestelmien (Salesforce, Dynamics, HubSpot), ERP-järjestelmien ja standardipuhelinteknologian (Avaya, SIP) kanssa

Nopea ja luotettava käyttöönotto

Hybriditoimitusmallit paikallisten/globaalien kumppaneiden kanssa nopeuden ja vastuullisuuden varmistamiseksi

Monikielinen ja monikanavainen

Vahva tuki alueellisille kielille/murteille, ääni- ja digitaalisille kanaville

Valmiina skaalautumaan yrityskäyttöön tarkoitetulla AI:lla?

Liity Fortune 500 -yritysten ja alan johtavien toimijoiden joukkoon mullistamaan asiakaskokemusta turvallisella, skaalautuvalla AI-automaatiolla

50K+
Kuukausittaiset vuorovaikutukset
99,9 %
Käytettävyys-SLA
yli 30
Tuetut kielet
Puhu tekoälylle