Wiserep AI - Unternehmensplattform für KI-Sprach-Callcenter und Automatisierung
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Fallstudien

Unterbewiesen. Weltweit im Einsatz.

Entdecken Sie Fallbeispiele, wie Wiserep AI Unternehmen mit sicherer, skalierbarer und mehrsprachiger Automatisierung unterstützt.

„Monatlich über 50.000 Anrufe und Chats bearbeitet, vom GCC bis Nordamerika.“

In Zahlen

Ein Blick auf Wiserep AI im heutigen Produktivbetrieb

8
Betreute Branchen
50K+
Interaktionen pro Monat
12
Sprachen
99.9%
Verfügbarkeits-SLA

Bewährte Ergebnisse in verschiedenen Branchen

Erfahren Sie, wie globale Unternehmen Wiserep AI nutzen, um Kundenerfahrung und betriebliche Effizienz zu transformieren.

Einzelhandel (Supermärkte)

Vertraulicher Kunde

Standort
Saudi-Arabien & GCC
Größenordnung
Über 100 Filialen, >10.000 Transaktionen/Tag
Wichtigstes Ergebnis
10K+
Transaktionen pro Tag
  • KI-Agenten übernehmen alle Frontline-Sprach- und Chat-Interaktionen
  • Verbesserte Service-Levels, mehrsprachiger Support
  • Nahtloser Zugriff auf Kundendaten, erhöhte betriebliche Effizienz

Wiserep AI Agent V3.0·Dell PowerEdge R760xa/R760, NVIDIA A100 GPUs

Technologie-Dienstleistungen

Knoativ

Standort
Multi-Region USA
Größenordnung
5 regionale Büros, 200 Nutzer, 4.000–5.000 Kundenkontakte/Tag
Wichtigstes Ergebnis
5K
Kontakte pro Tag
  • End-to-End-Automatisierung über mehrere digitale und Sprachkanäle hinweg
  • Salesforce- und Zendesk-Integration für höhere Agentenproduktivität
  • Schnelle Bereitstellung, auditkonforme Compliance

Wiserep AI Agent V3.5·Dell-Server mit NVIDIA L40 GPUs, Hybrid Windows & RedHat Linux

Digitale Agenturen & Remote Services

Repstack

Standort
Delaware, USA (Global)
Größenordnung
1 Hauptbüro, 150 Nutzer, 3.000–4.000 Kontakte/Tag weltweit
Wichtigstes Ergebnis
4K
Kontakte pro Tag
  • Hohe Automatisierung bei Chat & Telefonie
  • Vereinheitlichtes Reporting, verkürzte Reaktionszeiten
  • Flexibel, skalierbar für verteilte Teams

Wiserep AI Agent V3.5·Dell PowerEdge R760xa/R760, NVIDIA L40 GPUs

Professionelle Dienstleistungen

Digiflairs Limited

Standort
UK
Größenordnung
Hauptsitz in Croydon, 3 UK-Niederlassungen, 120 Nutzer, 2.500–3.000 tägliche Kontakte
Wichtigstes Ergebnis
3K
Kontakte pro Tag
  • Automatisierte Kunden- und interne Service-Touchpoints
  • Verbesserter Datenfluss, Compliance und Audit Trails
  • Robuste DR/HA für geschäftskritische Operationen

Wiserep AI Agent V3.5·Dell R760xa/R760 (NVIDIA L40 GPUs), RedHat 9.x & Windows Server 2022

Automobil (Autohäuser)

Regionale Automobilgruppe

Standort
Vereinigte Staaten
Größenordnung
15 Autohäuser, über 500 Servicetermine/Tag
Wichtigstes Ergebnis
$3.2M
Jährliches Umsatzplus
  • 3,2 Millionen US-Dollar Steigerung des jährlichen Serviceumsatzes
  • 40 % Reduzierung der BDC-Gemeinkosten
  • 95 % Kundenzufriedenheitsindex (CSI)
  • 24/7 automatisierte Lead-Erfassung und Terminplanung

Wiserep AI Agent V3.5·Cloud-basiert, integriert mit DMS- & CRM-Systemen

Gastgewerbe

Führende Hotelkette

Standort
Nordamerika & Europa
Größenordnung
Über 200 Objekte, über 50.000 Gastinteraktionen/Tag
Wichtigstes Ergebnis
70%
Automatisierte Anrufe
  • 70 % der Gästeanrufe vollständig automatisiert
  • 25 % Verbesserung der Kundenzufriedenheitswerte
  • Mehrsprachiger Support in 12 Sprachen
  • Nahtlose Reservierungs- und Concierge-Dienste rund um die Uhr

Wiserep AI-Agent V3.5·Multi-Region Cloud-Bereitstellung, PMS- & CRS-Integration

Finanzdienstleistungen

Regionale Bankengruppe

Standort
Nordamerika
Größenordnung
Über 150 Filialen, 100.000 Anrufe/Monat
Wichtigstes Ergebnis
$721K
Jährliche Einsparungen
  • 70 % der Anrufe vollständig automatisiert
  • 721.000 US-Dollar jährliche Kosteneinsparungen
  • 50 % Verbesserung der Erstlösungsrate
  • 24/7 Serviceverfügbarkeit in allen Filialen

Wiserep AI-Agent V3.5·FIS Core-Integration, PCI-DSS-konform

E-Commerce (Modehandel)

Führender Modehändler

Standort
Nordamerika und Europa
Größenordnung
Über 500 Marken, mehr als 2 Mio. Bestellungen pro Monat
Wichtigstes Ergebnis
78%
Senkung der Supportkosten
  • 78 % weniger Supportkosten
  • 2,4 Mio. $ Einsparung pro Jahr
  • 85 % der WISMO-Anfragen vollständig automatisiert
  • 32 % bessere CSAT-Werte

Wiserep AI Agent V3.5·Shopify-Plus-Integration, Cloud-Betrieb über mehrere Regionen

Exzellenz im Unternehmensbereich

Warum Organisationen Wiserep AI vertrauen

Bewährte Expertise in der unternehmensweiten AI-Bereitstellung über Branchen und Regionen hinweg, mit messbaren Ergebnissen in großem Maßstab.

Sicherheit und Compliance auf Unternehmensniveau

Banken- und regulierungsfreundlich (SOC 2, ISO 27001, GDPR, regionale Datenresidenz)

Expertise in komplexen Integrationen

Bewährt mit führenden CRMs (Salesforce, Dynamics, HubSpot), ERPs und Standardtelefonie (Avaya, SIP)

Schnelle, zuverlässige Bereitstellung

Hybride Bereitstellungsmodelle mit lokalen/globalen Partnern für Schnelligkeit und Verantwortlichkeit

Mehrsprachig und Multichannel

Starke Unterstützung für regionale Sprachen/Dialekte, Sprach- und Digitalkanäle

Bereit für Skalierung mit Enterprise AI?

Schließen Sie sich Fortune-500-Unternehmen und Branchenführern an, um die Kundenerfahrung durch sichere, skalierbare AI-Automatisierung zu transformieren

50.000+
Monatliche Interaktionen
99.9%
Verfügbarkeitsgarantie (SLA)
30+
Unterstützte Sprachen
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