Telemarketing con AI que convierte —
Sin riesgos de cumplimiento.
Wiserep ejecuta campañas de ventas salientes a escala con mensajes consistentes, enrutamiento de clientes potenciales al instante y una capa de cumplimiento normativo que su equipo legal sí aprobará.
Funcionalidades
Capacidades del Telemarketing con AI de Wiserep
Cuatro tareas que su equipo de ventas salientes necesita a gran escala, sin aumentar el personal ni las complicaciones de cumplimiento normativo.
Comunicación consistente
El mismo discurso, tono y calidad en cada llamada. Sin agentes con un mal día ni desvíos del guion.
Enrutamiento instantáneo de clientes potenciales
Cualifica prospectos en tiempo real y transfiere en caliente a los clientes potenciales con intención de compra directamente a un agente humano.
Análisis de campañas
Resultados de llamadas, tasas de conversión, tiempo de conversación, patrones de objeciones; todo en un único panel de control.
Cumplimiento normativo integrado
TCPA, listas DNC federales y estatales, divulgación de AI, captura de consentimiento: cumplimiento garantizado en cada llamada, no como una función añadida.
Casos de uso
Dónde destaca el telemarketing con AI
Para campañas salientes de alto volumen, donde la consistencia, la velocidad y el cumplimiento normativo superan a las llamadas manuales no planificadas.
Calificación de clientes potenciales
Contacte a nuevos clientes potenciales en menos de 60 segundos, califique su intención y presupuesto, y transfiera los más calificados a sus ejecutivos de ventas al instante.
Reactivación de pipeline inactivo
Trabaje a gran escala con las listas inactivas de su CRM: identifique el 5–10 % que está listo para retomar la conversación e ignore al resto.
Anuncios de producto a clientes
Realice comunicaciones personalizadas sobre nuevos lanzamientos, upsells o nuevas funcionalidades, a la escala de toda su base de clientes.
Campañas de renovación
Contacte a cada cuenta antes de su renovación, capture señales de intención y escale las cuentas en riesgo a sus CSM.
Llamadas de encuesta e investigación
Realice encuestas NPS, análisis de ganancias/pérdidas e investigación de mercado con muestras de tamaño suficiente para obtener resultados estadísticamente significativos.
La parte que le interesa a su equipo legal
Para Wiserep, el cumplimiento es una función esencial, no un añadido. Aplicamos cinco mecanismos de protección en cada llamada saliente.
Consentimiento previo por escrito (TCPA)
Se aplica a nivel de marcación. Los números sin consentimiento documentado se bloquean antes de siquiera realizar la llamada.
Verificación DNC federal y estatal
Verificación en tiempo real de las listas de no llamar (DNC) nacionales y estatales en cada intento de llamada.
Divulgación de AI al inicio de la llamada
Un guion configurable para la divulgación de AI se reproduce al inicio de cada llamada, adaptado a la jurisdicción correspondiente.
Grabación de llamadas y registro de auditoría
Cada llamada se graba, transcribe y registra con marca de tiempo y estado de consentimiento, todo exportable para cualquier auditoría.
Gestión de base de datos de consentimiento
Gestión centralizada del registro de consentimiento: aceptaciones, exclusiones, preferencias de canal e historial de revocación.
Resultados
Qué esperar
Métricas reales de campañas salientes activas, no simples promesas de marketing.
Más llamadas por hora que un equipo de SDR humano
Tiempo promedio de respuesta a clientes potenciales
Tasa de cumplimiento de normativas TCPA y DNC
Mayor conversión de clientes potenciales calificados vs. llamadas en frío manuales
Integraciones
Se integra a su stack de ventas
Integre su CRM, marcador y base de datos de consentimiento. Wiserep se conecta con las herramientas que su equipo de ingresos ya utiliza.
Con total transparencia
El factor humano
El telemarketing con AI no reemplaza las ventas empresariales complejas. Wiserep gestiona el volumen en la parte alta del embudo, califica el interés y deriva los clientes potenciales más prometedores a su equipo.
- Negociaciones empresariales complejas y con múltiples interlocutores
- Negociación en tiempo real y concesiones de precios
- Conversaciones estratégicas para la expansión de cuentas
- Interacción de alta confianza con ejecutivos
Wiserep gestiona el volumen. Sus ejecutivos de cuentas cierran los tratos.
Preguntas frecuentes
Dudas comunes
¿Es legal el telemarketing con AI según la ley TCPA?
Sí, si se configura correctamente. Wiserep aplica las normas de consentimiento previo por escrito, verifica las listas de no llamar (DNC) y realiza la divulgación de AI al inicio de la llamada: los tres aspectos más importantes para la FCC.
¿Saben los clientes potenciales que están hablando con una AI?
Sí, y de hecho la ley lo exige cada vez más. Wiserep emite una divulgación de AI configurable al inicio de cada llamada, adaptada a su jurisdicción.
¿Con qué rapidez puede un cliente potencial calificado contactar con un agente humano?
En tiempo real. Cuando se detecta una intención de compra durante la llamada, Wiserep transfiere en caliente al cliente potencial a un agente disponible con todo el contexto de la conversación, para que no tenga que repetirse.
¿Se integra con nuestro CRM y marcador actuales?
Sí. Wiserep se integra con Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Twilio, Five9, Genesys y con la mayoría de las herramientas de ventas modernas.
¿Cuánto tiempo se tarda en lanzar una campaña?
El lanzamiento de una campaña suele tardar de 2 a 4 semanas, lo que incluye la integración con el CRM, la verificación del consentimiento, el ajuste de guiones y la revisión de cumplimiento normativo.
¿Listo para escalar sus operaciones salientes sin aumentar su personal?
Solicite una demo y vea a Wiserep ejecutar una campaña de llamadas salientes en vivo: calificación, transferencia en caliente, cumplimiento y todo el proceso completo.