Le télémarketing AI qui convertit —
Le risque de conformité en moins.
Wiserep déploie vos campagnes de prospection à grande échelle, avec un message cohérent, une attribution instantanée des prospects et un niveau de conformité que votre service juridique validera sans hésiter.
Fonctionnalités
Les fonctionnalités du télémarketing par Wiserep AI
Quatre tâches que votre équipe de prospection doit réaliser à grande échelle, sans augmenter les effectifs ni les soucis de conformité.
Une prospection cohérente
Le même argumentaire, le même ton et la même qualité d'un appel à l'autre. Fini les agents de mauvaise humeur ou les écarts par rapport au script.
Routage instantané des prospects chauds
Qualifie les prospects en temps réel et transfère immédiatement ceux ayant une intention d'achat à un agent commercial.
Analyse des campagnes
Résultats des appels, taux de conversion, durée des conversations, types d'objections : retrouvez tout dans un seul tableau de bord.
Conformité intégrée
TCPA, listes d'opposition (DNC), divulgation de l'AI, recueil du consentement : la conformité est appliquée à chaque appel, pas ajoutée après coup.
Cas d'usage
Les points forts du télémarketing par AI
Pour la prospection sortante à grand volume, où la cohérence, la rapidité et la conformité priment sur les appels humains ponctuels.
Qualification des prospects entrants
Contactez les nouveaux prospects en moins de 60 secondes, qualifiez leur intention et leur budget, puis transférez les plus prometteurs à vos commerciaux quand l'intérêt est maximal.
Réactivation de prospects froids
Traitez en masse vos listes de contacts inactifs du CRM — faites ressortir les 5 à 10 % prêts à échanger et laissez les autres de côté.
Annonces produit pour les clients existants
Une communication personnalisée pour vos lancements de produits, vos montées en gamme ou vos nouvelles fonctionnalités, déployée à l'échelle de toute votre base clients.
Campagnes de renouvellement
Contactez chaque compte avant son renouvellement, détectez les signaux d'intention et transférez les comptes à risque à vos CSMs.
Appels pour enquêtes et études de marché
Lancez des enquêtes NPS, des analyses de gains/pertes et des études de marché sur des échantillons enfin statistiquement significatifs.
La partie qui rassurera votre service juridique
Wiserep intègre la conformité au cœur de sa solution. Cinq garde-fous sont systématiquement appliqués à chaque appel sortant.
Consentement écrit préalable (TCPA)
Appliqué dès la numérotation. Les numéros sans consentement documenté sont bloqués avant même que l'appel ne soit lancé.
Vérification des listes d'opposition
Vérification en temps réel des registres d'opposition nationaux et locaux avant chaque appel.
Notification AI en début d'appel
Script de notification AI configurable, diffusé en début d'appel et adapté à la législation locale.
Enregistrement intégral et piste d'audit
Chaque appel est enregistré, retranscrit et horodaté avec l'état du consentement — et reste exportable pour tout audit.
Gestion de la base de consentements
Gestion centralisée des consentements : inscriptions, désinscriptions, préférences de canal et historique de révocation.
Résultats
Performances attendues
Des résultats concrets, issus de campagnes de prospection réelles — et non un simple discours marketing.
Plus d'appels par heure qu'une équipe de SDRs
Temps de rappel moyen d'un prospect entrant
Application de la conformité TCPA et DNC
Conversion des prospects chauds plus élevée que par prospection à froid
Intégrations
S'intègre à votre stack de vente
Connectez votre CRM, votre composeur et votre base de données de consentement. Wiserep s'intègre aux outils que votre équipe commerciale utilise déjà.
En toute transparence
Là où l'humain reste indispensable
Le télémarketing par AI ne remplace pas les ventes grands comptes complexes. Wiserep gère le volume en haut de l'entonnoir, qualifie l'intérêt des prospects et transmet les contacts les plus prometteurs à vos équipes.
- Les ventes complexes grands comptes et multi-décisionnaires
- La négociation en direct et les concessions tarifaires
- Les conversations stratégiques d'expansion de compte
- L'approche de cadres dirigeants
Wiserep gère le volume. Vos commerciaux finalisent les ventes.
FAQ
Questions fréquentes
La prospection téléphonique par AI est-elle légale ?
Oui, si la solution est correctement configurée. Wiserep applique les règles de consentement préalable écrit, vérifie les listes d'opposition et diffuse une notification AI en début d'appel : les trois points de vigilance majeurs pour les autorités de régulation.
Les prospects savent-ils qu'ils parlent à une AI ?
Oui, et la loi l'exige de plus en plus. Wiserep diffuse une notification AI configurable en début de chaque appel, adaptée à la législation locale.
Quel est le délai pour transférer un prospect qualifié à un commercial ?
En temps réel. Dès qu'une intention d'achat est détectée, Wiserep effectue un transfert à chaud du prospect vers un commercial disponible, avec tout le contexte de la conversation. Votre prospect n'a pas à se répéter.
La solution s'intègre-t-elle à notre CRM et à notre composeur actuels ?
Oui. Wiserep s'intègre à Salesforce, HubSpot, Outreach, Salesloft, Twilio, Five9, Genesys et à la plupart des stacks commerciales modernes.
Quel est le délai de lancement d'une campagne ?
Le lancement d'une campagne type prend de 2 à 4 semaines, incluant l'intégration CRM, la vérification du consentement, l'optimisation du script et l'examen de conformité.
Prêt à multiplier vos appels sortants sans augmenter vos effectifs ?
Réservez une démo et découvrez Wiserep en action sur une campagne d'appels sortants : qualification, transfert à chaud, conformité... une solution complète.