Wiserep AI - Plataforma empresarial de centro de llamadas con voz IA y automatización
Menu
Car dealership showroom
Disponibilidad 24/7Aumento del 40 % en ingresosIntegración con DMS

Automatización de voz con AI para concesionarios

No pierda ningún cliente potencial. Gestione el 85 % de las llamadas de ventas y servicio de forma automática. Recupere oportunidades perdidas y aumente las puntuaciones CSI con una AI inteligente que se integra con su DMS.

Iniciar prueba gratuita

Con la confianza de más de 500 concesionarios en Norteamérica y Europa

85%
Llamadas gestionadas por AI
40%
Aumento en ingresos de servicio
43hrs
Horas ahorradas al mes por asesor
30+
Idiomas admitidos
Casos de uso

Soluciones de AI para cada necesidad del concesionario

Desde la captación de clientes potenciales hasta la programación de servicios, nuestra AI gestiona las llamadas que impulsan su negocio.

Gestión de clientes potenciales
Haz clic para reproducir

Gestión de clientes potenciales

Capture y cualifique clientes potenciales 24/7. Programe pruebas de manejo, haga seguimiento de consultas y no pierda nunca una venta potencial, incluso fuera del horario comercial.

Programación de citas de servicio
Haz clic para reproducir

Programación de citas de servicio

Gestione reservas, reprogramaciones y recordatorios con una integración perfecta con el DMS. Reduzca las inasistencias y maximice la utilización del taller.

Consultas de repuestos e inventario
Haz clic para reproducir

Consultas de repuestos e inventario

Responda al instante preguntas sobre disponibilidad de repuestos, precios y estado de pedidos. Conéctese a su sistema de gestión de piezas para obtener datos en tiempo real.

Campañas de retiros y servicio
Haz clic para reproducir

Campañas de retiros y servicio

Llamadas salientes automatizadas para retiros de productos, recordatorios de mantenimiento y campañas de servicio. Aumente las tasas de finalización y la seguridad del cliente.

Atención al cliente
Haz clic para reproducir

Atención al cliente

Gestione consultas de facturación, garantías, estado de financiación e información general del concesionario sin ocupar a su personal.

Soporte multilingüe
Haz clic para reproducir

Soporte multilingüe

Atienda a su diversa base de clientes en su idioma nativo. Ofrezca soporte en más de 30 idiomas con conversaciones naturales y fluidas.

Integraciones

Integración perfecta con su ecosistema tecnológico

Conéctese con el DMS, CRM y las herramientas de comunicación que ya utiliza.

CDK Global
DMS
Reynolds & Reynolds
DMS
DealerSocket
CRM
VinSolutions
CRM
Xtime
Service
Salesforce
CRM
Microsoft Teams
Communication
Avaya
Telephony
¿Cómo funciona?

Implementación en semanas, no en meses

Nuestro proceso de implementación probado le permite comenzar a operar rápidamente.

1

Conecte sus sistemas

Intégrelo con su DMS, CRM y sistema telefónico. Somos compatibles con CDK, Reynolds, DealerSocket, VinSolutions y más.

2

Entrenamiento para su concesionario

Cargue su inventario, menús de servicios, precios y procesos de venta. La AI aprende las operaciones específicas de su concesionario.

3

Personalice la voz y la personalidad

Adáptelo a la marca y al estilo de ventas de su concesionario. Elija las características de la voz, el tono y el flujo de la conversación.

4

Activo 24/7

La AI gestiona llamadas 24/7 con transferencias fluidas a los asesores de ventas o de servicio cuando es necesario.

5

Supervise y optimice

El panel de análisis en tiempo real muestra métricas de llamadas, tasas de conversión y oportunidades de mejora continua.

Beneficios

Por qué los concesionarios eligen Wiserep AI

Resultados comprobados que impactan en su rentabilidad.

No pierda ningún cliente potencial

La gestión de llamadas 24/7 captura cada oportunidad de venta, incluso fuera del horario de oficina y los fines de semana.

Reduzca la carga de trabajo del BDC

Reduzca el volumen de llamadas del BDC hasta en un 40%, permitiendo que su equipo se enfoque en actividades de alto valor.

Aumente los ingresos por servicios

Aumente la tasa de asistencia a citas y las ventas adicionales de servicios con una comunicación proactiva.

Transferencias fluidas

Enrutamiento inteligente a los asesores de ventas o de servicio, con el contexto completo de la llamada y el historial del cliente.

Seguridad empresarial

Conformidad con PCI, certificación SOC 2 y adaptación al GDPR. Proteja los datos de sus clientes en cada paso.

Escalabilidad multisede

Implemente la solución en todo su grupo de concesionarios con gestión e informes centralizados.

Caso de éxito

Cómo un grupo de 15 concesionarios transformó sus operaciones

Descubra cómo un grupo regional de concesionarios aumentó sus ingresos por servicios en un 40 %, redujo los gastos operativos de su BDC y alcanzó una tasa de satisfacción del cliente del 95 % con Wiserep AI.

$3.2M
Ingresos por servicios
40%
Reducción de costos BDC
95%
Puntuación CSI
24/7
Captación de clientes potenciales
FAQ

Preguntas frecuentes

Todo lo que necesita saber sobre la automatización de voz con AI para su concesionario.

Nuestra AI está entrenada en procesos de venta del sector automotriz y puede calificar clientes potenciales, responder preguntas sobre el inventario, presentar opciones de financiación y agendar pruebas de manejo. Para negociaciones complejas o conversaciones sobre acuerdos específicos, realiza una transferencia fluida a su equipo de ventas con todo el contexto.

Sí. Nos integramos de forma nativa con CDK Global, Reynolds & Reynolds, DealerTrack y otras plataformas DMS importantes. La AI puede acceder en tiempo real al inventario, las agendas de servicio y los registros de clientes.

La AI reconoce cuándo se necesita la intervención humana y realiza una transferencia asistida al departamento correspondiente. El agente que recibe la llamada obtiene un resumen completo de la conversación y la intención del cliente.

Una sola sucursal puede estar operativa en 2 a 3 semanas. Los grupos de concesionarios con varias ubicaciones suelen realizar la implementación por fases, y los despliegues empresariales se completan en 6 a 8 semanas, dependiendo de la complejidad de la integración.

Por supuesto. Cumplimos con la normativa PCI para el manejo de información de pago, los requisitos de la TCPA para llamadas salientes y todas las directrices de la FTC. Nuestra plataforma se somete a auditorías de cumplimiento de forma regular.

Sí, ofrecemos soporte para más de 30 idiomas con conversaciones naturales y fluidas. La AI detecta automáticamente el idioma del interlocutor y responde en consecuencia, ayudándole a atender a sus diversas comunidades.
Comenzar

Transforme su concesionario hoy

Solicite una demo y descubra cómo la AI puede revolucionar sus operaciones de ventas y servicio.

¿Listo para transformar su concesionario?

Únase a más de 500 concesionarios que utilizan AI para captar más clientes potenciales, agendar más citas de servicio y ofrecer experiencias excepcionales a sus clientes.

Hablar con nuestra IA