Comunicación con Pacientes Impulsada por AI para el Sector Salud
Reduzca la carga de su centro de llamadas en un 65%. Gestione citas, reabastecimientos de recetas y consultas de facturación 24/7, con IA compatible con HIPAA.
Con la confianza de sistemas de salud, hospitales y clínicas en todo el país
Casos de Uso en Salud
Desde la programación hasta las autorizaciones previas, automatice las llamadas que consumen el tiempo de su personal.
Agendamiento de Citas
Gestione citas, reprogramaciones y cancelaciones 24/7 con integración directa al historial clínico electrónico. Disminuya las ausencias con recordatorios automatizados.
Gestión de Recetas
Procese solicitudes de reabastecimiento, verifique el estado de medicamentos y coordine con farmacias. Los pacientes pueden solicitar reabastecimiento en cualquier momento.
Facturación y Pagos
Resuelva consultas de facturación, explique cargos, establezca planes de pago y cobre de forma segura por teléfono.
Autorizaciones Previas
Verifique el estado de autorizaciones, envíe solicitudes y gestione apelaciones. Reduzca el tiempo que su personal pasa en espera con las aseguradoras.
Triaje de Pacientes
Evalúe síntomas, derive llamadas urgentes adecuadamente y dirija a los pacientes al nivel de atención correcto.
Soporte Multilingüe
Atienda a poblaciones diversas en más de 30 idiomas con precisión médica y sensibilidad cultural.
¿Cómo Funciona?
Esté operativo en semanas, no meses
Conecte Sus Sistemas
Intégrelo con su EHR, sistema telefónico y portal de pacientes en días, no meses.
Entrene con Sus Protocolos
La AI aprende sus reglas de programación, protocolos clínicos y procedimientos de escalada.
Personalice la Experiencia
Personalice los saludos, flujos de llamadas y respuestas para que coincidan con la voz de su marca.
Lance con Confianza
Lance con monitoreo 24/7 y escalada en tiempo real a agentes en vivo cuando sea necesario.
Monitoree y Optimice
Acceda a paneles en tiempo real, análisis de llamadas y mejoras continuas de la AI.
Por Qué las Organizaciones Hospitalarias Eligen Wiserep
Reduzca Tiempos de Espera
Los pacientes se conectan al instante sin demoras en espera.
Cumple con HIPAA
Seguridad de nivel empresarial y cumplimiento total con HIPAA/HITECH.
Libere a su Personal
Permita que el personal clínico se enfoque en la atención al paciente, no en las colas telefónicas.
Implementación Instantánea
Opere en semanas con flujos de trabajo de salud predefinidos.
Análisis Procesables
Análisis en tiempo real sobre volumen de llamadas, tasas de resolución y satisfacción del paciente.
Equidad Lingüística
Ofrezca el mismo servicio de calidad en cualquier idioma que hablen sus pacientes.
Sistema Regional de Salud Reduce el Volumen de Llamadas en un 65%
Un sistema de salud de 12 hospitales implementó Wiserep para gestionar citas, reabastecimiento de medicamentos y consultas de facturación, lo que permitió que el personal se enfocara en necesidades complejas de los pacientes.
Llamadas Automatizadas
Mejora NPS
Integraciones Sin Esfuerzo
Funciona con su EHR, sistema telefónico y plataformas de interacción con el paciente existentes
Preguntas Frecuentes
Todo lo que necesita saber sobre Wiserep para el sector de la salud
Contáctenos
Descubra cómo Wiserep puede transformar la comunicación con sus pacientes. Nuestros especialistas en salud crearán una demo personalizada para su organización.
Demo Personalizada
Vea cómo Wiserep maneja llamadas para sus casos de uso específicos
Expertos en Salud
Trabaje con especialistas que comprenden los flujos de trabajo en salud
Programa Piloto Gratuito
Pruebe Wiserep con un programa piloto sin riesgos en su entorno
Transforme la Comunicación con el Paciente Hoy Mismo
Únase a las organizaciones de salud líderes que utilizan Wiserep para mejorar la satisfacción del paciente y reducir los costos del centro de llamadas.