Comunicação de Pacientes Otimizada por AI para Saúde
Reduza a carga da central de atendimento em 65%. Trate agendamentos, renovações de prescrição e questões de faturação 24/7 — com AI compatível com HIPAA.
Confiado por sistemas de saúde, hospitais e clínicas em todo o país
Casos de Uso na Saúde
Desde agendamentos a autorizações prévias, automatize as chamadas que consomem o tempo da sua equipa.
Gestão de Consultas
Gira marcações, reagendamentos e cancelamentos 24/7 com integração direta no PEP. Reduza as faltas com lembretes automatizados.
Gestão de Prescrições
Processa pedidos de renovação de receitas, verifica o estado da medicação e coordena com as farmácias. Os pacientes podem solicitar renovações a qualquer momento.
Faturação e Pagamentos
Responde a questões de faturação, explica custos, estabelece planos de pagamento e efetua cobranças seguras por telefone.
Autorização Prévia
Verifica o estado da autorização, submete pedidos e gere recursos. Reduz o tempo de espera do pessoal com as seguradoras.
Triagem de Pacientes
Avalia sintomas, encaminha chamadas urgentes de forma adequada e direciona os pacientes para o nível de cuidados certo.
Suporte Multilingue
Serve diversas populações de pacientes em mais de 30 idiomas com precisão médica e sensibilidade cultural.
Como Funciona
Comece a operar em semanas, não meses
Conecte os Seus Sistemas
Integre com o seu EHR, sistema telefónico e portal do paciente em dias, não meses.
Treine com os Seus Protocolos
A AI aprende as suas regras de agendamento, protocolos clínicos e procedimentos de escalamento.
Personalize a Experiência
Personalize saudações, fluxos de chamadas e respostas para combinar com a voz da sua marca.
Entre em Operação com Confiança
Lance com monitorização 24/7 e escalamento em tempo real para agentes humanos quando necessário.
Monitorize e Otimize
Aceda a painéis em tempo real, análises de chamadas e melhorias contínuas da AI.
Porquê as Organizações de Saúde Escolhem a Wiserep
Reduzir Tempo de Espera
Os pacientes ligam e são atendidos instantaneamente, sem esperas.
Conformidade HIPAA
Segurança de nível empresarial e total conformidade com HIPAA/HITECH.
Liberar Colaboradores
Permita que a equipa clínica se foque nos pacientes, não nas chamadas.
Implementação Rápida
Inicie em semanas com fluxos de trabalho pré-configurados para saúde.
Insights Acionáveis
Análise em tempo real de volumes de chamadas, taxas de resolução e satisfação do paciente.
Equidade Linguística
Ofereça o mesmo serviço de qualidade em qualquer idioma falado pelos seus pacientes.
Sistema de Saúde Regional Reduz Volume de Chamadas em 65%
Um sistema de saúde com 12 hospitais implementou WiseRep para gerir agendamentos de consultas, renovação de receitas e questões de faturação, libertando a equipa para se focar em necessidades complexas dos pacientes.
Chamadas Automatizadas
Melhoria no NPS
Integrações Perfeitas
Funciona com os seus sistemas existentes de EHR, telefonia e plataformas de envolvimento do paciente
Perguntas Frequentes
Tudo o que precisa de saber sobre o Wiserep para o setor da saúde
Entre em Contacto
Descubra como WiseRep pode transformar a comunicação com os seus pacientes. Os nossos especialistas em saúde criarão uma demo personalizada para a sua organização.
Demo Personalizada
Veja como WiseRep gere chamadas para os seus casos de uso específicos
Especialistas em Saúde
Trabalhe com especialistas que entendem os fluxos de trabalho do setor da saúde
Programa Piloto Gratuito
Experimente WiseRep com um piloto sem riscos no seu ambiente
Transforme a Comunicação com o Paciente Hoje
Junte-se às principais organizações de saúde que utilizam o WiseRep para melhorar a satisfação do paciente e reduzir os custos da central de atendimento.