自動車ディーラー向け AI音声オートメーション
もう、リードを逃しません。営業やサービスの電話の85%を自動対応。DMSと連携する高機能AIが機会損失を防ぎ、顧客満足度（CSI）スコアを向上させます。
北米・ヨーロッパを中心に、500社以上の自動車ディーラー様にご利用いただいています。
ディーラーの多様なニーズに応えるAIソリューション
販売リードの獲得からサービス予約の受付まで、ビジネスの成長に不可欠な電話応対をAIが自動化します。
営業リードの管理
24/7体制でリードを獲得・評価。試乗の予約や問い合わせへのフォローアップを行い、営業時間外でも販売機会を逃しません。
サービス予約の受付
DMSとのシームレスな連携により、サービス予約、日程変更、リマインダーを自動化。無断キャンセルを減らし、サービスベイの稼働率を最大化します。
部品・在庫照会
部品管理システムと連携し、部品の在庫状況、価格、注文状況に関するお問い合わせにリアルタイムのデータで即座にお答えします。
リコール・サービスキャンペーン
リコール、定期点検、サービスキャンペーンのご案内に、自動でアウトバウンドコールを実施。キャンペーンの完了率を高め、お客様の安全確保に貢献します。
カスタマーサポート
請求、保証、ローンのお手続き状況に関するお問い合わせから、店舗の基本情報のご案内まで、スタッフの手を煩わせることなくAIが対応します。
多言語対応
多様化するお客様の母国語で対応します。30以上の言語をサポートし、自然で流暢な会話が可能です。
既存システムとのシームレスな連携
貴社で既にご利用中のDMS、CRM、コミュニケーションツールと連携できます。
数ヶ月ではなく、数週間で稼働開始
実績ある導入プロセスで、迅速な立ち上げを実現します。
既存システムとの連携
お使いのDMS、CRM、電話システムと連携します。CDK、Reynolds、DealerSocket、VinSolutionsなど、多数のシステムに対応済みです。
ディーラーシップ情報で学習
在庫情報、サービスメニュー、価格、営業プロセスなどの情報をアップロードするだけで、AIが貴社独自の業務フローを学習します。
音声とペルソナをカスタマイズ
ディーラーシップのブランドや営業スタイルに合わせて、声の特性、トーン、会話の流れを自由に設定できます。
24/7で稼働開始
AIが24/7で電話応対。必要な場合は、営業担当者やサービスアドバイザーへシームレスに引き継ぎます。
監視と最適化
リアルタイム分析ダッシュボードで、通話指標、成約率、継続的な改善機会を可視化します。
自動車ディーラーがWiserep AIを選ぶ理由
収益に直結する、確かな導入効果。
リードを逃さない
24/7の電話応対で、営業時間外や週末の問い合わせも逃さず、すべての販売機会を捉えます。
コール業務の負担を軽減
問い合わせ対応のコール数を最大40%削減。担当者はより付加価値の高い業務に集中できます。
サービス部門の収益向上
積極的なアウトリーチコールにより、予約の来店率向上やサービスのアップセルを促進します。
スムーズな引き継ぎ
通話の全コンテクストと顧客履歴を添えて、営業担当やサービスアドバイザーへインテリジェントに転送します。
エンタープライズセキュリティ
PCI準拠、SOC 2認証取得、GDPR対応。あらゆるステップで顧客データを確実に保護します。
複数拠点への展開
ディーラーグループ全体に導入し、管理とレポーティングを一元化します。
15拠点を展開するディーラーグループは、いかにして業務を変革したか
Wiserep AIの導入により、ある地域展開の自動車グループがサービス収益40%増、BDCのオーバーヘッド削減、顧客満足度95%を達成した方法をご覧ください。
よくあるご質問
貴社ディーラーのAI音声自動化導入にあたり、知っておきたい情報をまとめました。
ディーラービジネスの変革を、今すぐ。
デモを予約して、AIが貴社の販売およびサービス業務をいかに変革するか、ぜひご体感ください。