Wiserep AI - Plataforma empresarial de call center com voz IA e automação
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IA que gera impacto sob medida para o seu setor

Veja como líderes globais do seu setor usam o Wiserep AI para automatizar, personalizar e dimensionar as suas interações com os clientes.

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Soluções Empresariais

Soluções específicas por setor

Explore aplicações no mundo real adaptadas às necessidades únicas do seu setor e aos requisitos regulatórios

Automação de Consultas de Conta

Atenda automaticamente consultas de saldo, histórico de transações e solicitações de status da conta com autenticação por voz segura.

Redução de 75% nas taxas de transferência de chamadas

Gestão do Fluxo de Trabalho KYC

Simplifique os processos de conheça seu cliente (KYC) com fluxos de trabalho orientados por IA para coleta e verificação de documentos.

Integração de clientes 60% mais rápida

Processamento de Alertas de Fraude

Verifique instantaneamente transações suspeitas e oriente os clientes pelos protocolos de segurança com suporte multilíngue.

Precisão de 99,2% na detecção de fraudes

Triagem e Agendamento de Pacientes

Avaliação de sintomas com IA e agendamento inteligente de consultas com base na urgência e na disponibilidade dos prestadores.

Redução de 40% nos tempos de espera

Gestão de Renovação de Receitas

Automatize renovações de prescrições, verificação de seguros e coordenação com farmácias em conformidade com a HIPAA.

85% das reposições são processadas automaticamente.

Solicitações de Prontuários Médicos

Autenticação segura de pacientes e recuperação automatizada de prontuários médicos com protocolos de proteção à privacidade.

Processamento de registros 90% mais rápido

Automação do Registro de Sinistros

Otimize o registro de sinistros com coleta de informações guiada por IA e geração instantânea de número de protocolo.

Redução de 50% no tempo de processamento

Suporte a Informações sobre Políticas

Forneça acesso instantâneo a detalhes da apólice, informações de cobertura e explicações sobre benefícios em vários idiomas.

Taxa de resolução no primeiro contato: 95%.

Coordenação de Avaliação de Danos

Agende inspeções, coordene com os avaliadores de sinistros e forneça automaticamente atualizações em tempo real sobre o status dos sinistros.

Resolução de sinistros 65% mais rápida

Rastreamento e Atualizações de Pedidos

Ofereça atualizações de envio em tempo real, agendamento de entregas e processamento de devoluções por meio de IA conversacional.

Redução de 80% nos tickets de suporte

Central de Informações do Produto

Responder a perguntas sobre produtos, verificar o estoque e fornecer recomendações personalizadas com base no histórico do cliente.

Aumento de 35% nas vendas cruzadas

Gestão de Programas de Fidelidade

Ajude os clientes a consultar o saldo de pontos, resgatar recompensas e descobrir novos benefícios por meio de conversas automatizadas.

Aumento de 45% no engajamento do programa

Assistência na Recuperação de Carrinho

Entre em contato proativamente com clientes que abandonaram carrinhos e oriente-os na conclusão da compra.

Melhoria de 25% na taxa de recuperação de carrinhos

Devoluções e Trocas

Automatize autorizações de devolução, explique políticas e coordene coletas por meio de fluxos de trabalho conversacionais.

Redução de 70% no tempo de processamento de devoluções

Suporte a Pagamentos e Faturamento

Gerencie problemas de pagamento, atualize as informações de faturamento e processe reembolsos com autenticação segura.

90% dos problemas de pagamento resolvidos instantaneamente

Solicitações de Atendimento ao Cidadão

Encaminhar solicitações de serviço, fornecer atualizações de status e coletar a documentação necessária por meio de IA multilíngue.

Processamento de solicitações 60% mais rápido

Triagem de Benefícios e Elegibilidade

Orientar os cidadãos quanto aos requisitos de elegibilidade e aos processos de candidatura para programas governamentais.

85% de precisão na triagem inicial

Acesso à Informação Pública

Ofereça acesso 24 horas por dia, 7 dias por semana a registros públicos, horários de atendimento e informações sobre procedimentos, em conformidade com as normas de acessibilidade.

Disponibilidade 24/7, 15 idiomas

Triagem de Suporte Técnico

Diagnosticar problemas de conectividade comuns, orientar nas etapas de resolução de problemas e escalar problemas complexos de forma eficiente.

55% dos problemas resolvidos sem intervenção de um agente humano

Gerenciamento de Planos de Serviço

Ajude os clientes a compreender o faturamento, a atualizar serviços e a gerenciar funcionalidades da conta por meio de IA conversacional.

Aumento de 40% nas atualizações para planos superiores

Comunicações sobre Interrupções de Rede

Forneça atualizações em tempo real sobre interrupções, tempos estimados de restabelecimento e opções alternativas de serviço.

Redução de 95% no volume de chamadas relacionadas a interrupções

Alterações em Reservas e Agendamentos

Gerencie alterações de voos, modificações em reservas de hotel e cancelamentos com disponibilidade e preços em tempo real.

80% das alterações processadas instantaneamente

Informações e Alertas de Viagem

Ofereça status de voo, alterações de portão, atualizações meteorológicas e avisos de viagem em vários idiomas.

99% de precisão em atualizações em tempo real

Suporte a Programas de Fidelidade

Ajude os viajantes a verificar o saldo de milhas, reservar voos-prêmio e acessar benefícios exclusivos por meio de automação por voz.

Aumento de 50% no engajamento em programas de fidelidade
Métricas de Desempenho

Resultados comprovados em diversos setores

Métricas reais de implantações empresariais em todo o mundo, demonstrando impacto mensurável em todos os setores.

Milhões

Chamadas automatizadas mensalmente em todos os setores.

99,8%

Precisão do reconhecimento de voz em implantações empresariais

24 horas por dia, 7 dias por semana

Disponibilidade do serviço em mais de 30 idiomas em todo o mundo

Excelência Empresarial

Por que líderes empresariais escolhem a Wiserep AI

Construído para as exigências únicas de operações em escala empresarial, com padrões intransigentes.

Conformidade integrada

Compatível com SOC 2, GDPR e HIPAA, com controles de segurança específicos para cada setor.

Comprovado em larga escala

Escala Empresarial Comprovada

Gerencie milhões de conversas com garantia de 99,9% de disponibilidade.

Comprovado em larga escala

Pronto para Integração

Conecte-se aos principais sistemas de CRM, telefonia e soluções específicas do setor.

Comprovado em larga escala

Atendimento Humanizado

IA multilíngue que compreende contexto, emoções e nuances culturais

Comprovado em larga escala

Veja o Wiserep AI em ação para o seu setor.

Agende uma demonstração personalizada para ver como o Wiserep AI resolve os desafios específicos do seu setor.

Teste empresarial de 30 dias
Em conformidade com o SOC 2
Onboarding premium com atendimento dedicado
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