Levereras på Dell-hårdvara · Installeras av våra egna ingenjörer
De flesta självhostade talplattformar byggdes för engelska och tyska, och lämnar över ett ramverk som ni själva får integrera. Vi installerar ett fungerande system på Dell-servrar i ert datacenter, på något av 40+ språk, däribland arabiska, turkiska och urdu.
Modellerna, ljudet och loggarna ligger på samma sida av din brandvägg.
Tal- och språkmodeller
Ljud från pågående samtal
Transkript och inspelningar
Krypteringsnycklar
Ingenting går vidare till ett moln hos tredje part för bearbetning.
Tre saker avgör oftast: var data ligger, vilket språk era kunder talar, och om någon faktiskt dyker upp för att installera det.
Samtalsljud, transkript och kunduppgifter stannar på hårdvara ni äger, i en lokal ni styr över. Ingenting skickas till ett moln hos tredje part för bearbetning.
I egen drift körs samma 40+ språk som i molnet, arabiska, turkiska och urdu inräknade. Suveränitetskrav och service på lokalt språk kommer nästan alltid tillsammans, och de flesta självhostade plattformar löser bara det första.
Vi har folk i Gulfen, Turkiet och Sydasien som installerar, trimmar och stöttar systemet på plats. Ni köper en installation, inte ett kodarkiv och en dokumentation.
Koppla direkt till äldre telefoni, CRM på plats och interna databaser som medvetet inte är exponerade mot internet.
Ingen extern taltjänst och inga anrop fram och tillbaka till ett moln-API. Modellerna som förstår och talar varje språk körs på dina egna servrar.
Hårdvarupartnerskap
Vi installerar på Dell PowerEdge-servrar med NVIDIA-GPU:er, i konfigurationer som redan är dimensionerade och testade mot verkliga samtalslaster. Det väger tyngre än det låter: hårdvaran kan offereras, köpas, supportas och bytas genom kanaler som redan finns i ert land, i stället för att flygas in och hoppas på.
Saldofrågor, kortärenden och bedrägerisamtal hanterade på kundens eget språk, utan att uppgifter lämnar reglerad infrastruktur.
Medborgarservice på nationalspråket, på system som uppfyller krav på datalagringsplats genom sin konstruktion snarare än genom avtal.
Tidsbokning och triagesamtal som rör patientuppgifter, hållna inne i sjukhusets nät och dess befintliga journalsystem.
Höga samtalsvolymer till förutsägbar kostnad, kopplade till fakturerings- och provisioneringsplattformar som aldrig byggdes för att vetta mot internet.
Klientmottagning och jävskontroller, där tystnadsplikten gör behandling hos tredje part svår att motivera.
Berätta om er samtalsvolym, era språk och era efterlevnadskrav, så berättar vi hur införandet ser ut och vad hårdvaran kostar.