Auf Dell-Hardware bereitgestellt · Von unseren eigenen Ingenieuren installiert
On-Premise-Sprach-KI, die die Sprache Ihrer Kunden spricht.
Die meisten selbst gehosteten Sprachplattformen wurden für Englisch und Deutsch gebaut und geben Ihnen ein Framework, das Sie selbst integrieren. Wir installieren ein laufendes System auf Dell-Servern in Ihrem Rechenzentrum, in einer von 40+ Sprachen, darunter Arabisch, Türkisch und Urdu.
Alles bleibt innerhalb einer Grenze
Die Modelle, das Audio und die Aufzeichnungen liegen auf derselben Seite Ihrer Firewall.
Spracherkennungs- und Sprachmodelle
Audio laufender Anrufe
Transkripte und Aufzeichnungen
Verschlüsselungsschlüssel
Nichts geht zur Verarbeitung in eine Cloud von Dritten.
Warum Organisationen uns einer Cloud-Plattform vorziehen
Drei Dinge entscheiden meist: wo die Daten liegen, welche Sprache Ihre Kunden sprechen, und ob überhaupt jemand kommt, um es zu installieren.
Daten verlassen Ihr Haus nie
Gesprächsaudio, Transkripte und Kundendaten bleiben auf Hardware, die Ihnen gehört, in einem Gebäude, das Sie kontrollieren. Nichts wird zur Verarbeitung an eine Cloud von Dritten geschickt.
Jede Sprache, nicht nur Englisch
On-premise laufen dieselben 40+ Sprachen wie in der Cloud, Arabisch, Türkisch und Urdu eingeschlossen. Souveränitätsvorgaben und Service in der Landessprache kommen fast immer zusammen, und die meisten selbst gehosteten Plattformen lösen nur das Erste.
Ingenieure in Ihrer Region
Wir haben Leute am Golf, in der Türkei und in Südasien, die das System vor Ort installieren, abstimmen und betreuen. Sie kaufen eine Installation, kein Repository mit Dokumentation.
Erreicht Systeme, an die die Cloud nicht kommt
Direkte Anbindung an bestehende Telefonanlagen, CRM-Systeme vor Ort und interne Datenbanken, die bewusst nicht im öffentlichen Internet stehen.
Dieselben 40+ Sprachen, selbst gehostet
Kein externer Sprachdienst und kein Umweg über eine Cloud-API. Die Modelle, die jede Sprache verstehen und sprechen, laufen auf Ihren eigenen Servern.
Hardware-Partnerschaft
Bereitgestellt auf Dell-Infrastruktur
Wir setzen auf Dell PowerEdge-Servern mit NVIDIA-GPUs auf, in Konfigurationen, die bereits für echte Anruflasten dimensioniert und getestet sind. Das wiegt schwerer, als es klingt: Die Hardware lässt sich über Kanäle anfragen, kaufen, warten und ersetzen, die es in Ihrem Land bereits gibt, statt sie einzufliegen und zu hoffen.
Gebaut für Branchen, die keine Public Cloud nutzen dürfen
Banken und Finanzdienstleister
Saldoabfragen, Kartenservice und Betrugsanrufe in der Sprache des Kunden, ohne dass Daten die regulierte Infrastruktur verlassen.
Behörden und öffentlicher Sektor
Bürgerservices in der Landessprache, auf Systemen, die Vorgaben zur Datenlokalisierung baulich erfüllen statt vertraglich.
Gesundheitsversorger
Terminvergabe und Triage-Anrufe mit Patientendaten, die im Krankenhausnetz und dessen bestehenden Systemen bleiben.
Telekommunikation
Hohe Anrufvolumen zu planbaren Kosten, angebunden an Abrechnungs- und Provisionierungsplattformen, die nie für das offene Internet gebaut wurden.
Kanzleien und freie Berufe
Mandantenaufnahme und Konfliktprüfungen, bei denen die Verschwiegenheitspflicht eine Verarbeitung durch Dritte schwer rechtfertigbar macht.
Wo welches Modell gewinnt
Häufige Fragen
Beginnen Sie mit einem technischen Gespräch, nicht mit einem Verkaufsgespräch
Nennen Sie uns Ihr Anrufvolumen, Ihre Sprachen und Ihre Compliance-Anforderungen, und wir sagen Ihnen, wie der Betrieb aussieht und was die Hardware kostet.