Wiserep AI - Enterprise-platform voor AI-spraakcallcenters en automatisering
Menu

Uw Privacy. Uw Rechten. Onze Toewijding.

Bij Wiserep AI is de bescherming van uw persoonsgegevens niet zomaar een wettelijke verplichting; het is een hoeksteen van onze waarden. Op deze pagina leggen we uit hoe Wiserep AI (een onderneming van Valus.io) volledig voldoet aan de Algemene Verordening Gegevensbescherming (GDPR) van de EU, en hoe u te allen tijde uw rechten kunt uitoefenen, waar ter wereld u zich ook bevindt.

Wiserep AI & GDPR: Onze Benadering van Uw Gegevensrechten

1. Wat is GDPR?

De Algemene verordening gegevensbescherming (AVG) is een brede Europese privacywet die de persoonsgegevens beschermt van personen in de Europese Economische Ruimte (EER). Zij geeft betrokkenen sterke rechten en legt strenge verplichtingen op aan bedrijven die persoonsgegevens verwerken.

2. Hoe Wiserep AI Voldoet aan GDPR-Vereisten

Rechtsgrond voor verwerking

We verwerken persoonsgegevens alleen als daarvoor een rechtsgrond bestaat: uw toestemming, een overeenkomst, een wettelijke verplichting of een gerechtvaardigd belang.

Minimale gegevensverwerking

We verzamelen alleen de persoonsgegevens die we echt nodig hebben om onze diensten te leveren, en bewaren ze nooit langer dan nodig.

Beveiliging en encryptie

Persoonsgegevens zijn beschermd met encryptie volgens de standaarden in de sector, strikte toegangscontrole en doorlopende bewaking van onze infrastructuur.

Bewaartermijnen

We bewaren persoonsgegevens alleen zolang dat nodig is voor onze diensten of om aan wettelijke verplichtingen te voldoen, en verwijderen of anonimiseren ze daarna veilig.

Verwerkersovereenkomsten

We sluiten verwerkersovereenkomsten met alle subverwerkers, zodat zij aan de AVG voldoen wanneer zij uw gegevens namens ons verwerken.

3. Uw GDPR-Rechten bij Wiserep AI

Recht op inzage

Vraag een kopie op van de persoonsgegevens die wij over u hebben.

Recht op rectificatie

Vraag ons onjuiste of onvolledige persoonsgegevens te corrigeren.

Recht op gegevenswissing

Vraag in de daarvoor geldende gevallen om verwijdering van uw persoonsgegevens ("recht op vergetelheid").

Recht op beperking van de verwerking

Vraag ons in bepaalde situaties het gebruik van uw gegevens te beperken.

Recht op overdraagbaarheid van gegevens

Ontvang uw persoonsgegevens in een gestructureerd, machineleesbaar formaat en draag ze over aan een andere dienst.

Recht van bezwaar

Maak bezwaar tegen verwerking op grond van onze gerechtvaardigde belangen of voor direct marketing.

Recht om toestemming in te trekken

Trek uw toestemming op elk moment in wanneer de verwerking daarop is gebaseerd.

Om een van deze rechten uit te oefenen, neemt u contact met ons op via sales@wiserep.com. We reageren binnen 30 dagen.

4. Internationale Gegevensoverdracht

Wanneer we persoonsgegevens buiten de EER doorgeven, gebruiken we passende waarborgen zoals de door de Europese Commissie goedgekeurde modelcontractbepalingen, zodat uw gegevens beschermd blijven.

5. Onze functionaris voor gegevensbescherming (FG)

Onze functionaris voor gegevensbescherming ziet toe op onze naleving van de AVG en is uw aanspreekpunt voor privacyvragen.

Contact met onze FG:

sales@wiserep.com

6. Vragen, verzoeken of bezwaren?

Als u denkt dat uw gegevens zijn gecompromitteerd of als u een privacyzorg heeft, neem dan direct contact met ons op via sales@wiserep.com of via het dashboard van uw account.

Oefen uw rechten uit

Dien een verzoek in als betrokkene; we reageren binnen de door de AVG voorgeschreven termijn van 30 dagen.

Verzoek indienen

Privacybeleid

Lees ons volledige privacybeleid om te zien hoe we uw persoonsgegevens verzamelen, gebruiken en beschermen.

Privacybeleid lezen

Uw vertrouwen telt. Wij beschermen uw gegevens bij elke stap.

Praat met onze AI