お客様の個人情報と権利。 これに対する弊社のコミットメント。
Wiserep AIでは、お客様の個人データ保護は法的要件であるだけでなく、当社の価値観の礎となっています。このページでは、Wiserep AI（Valus.io社の一部門）がEU一般データ保護規則（GDPR）に完全に準拠していること、そしてお客様が世界のどこにいてもいつでもご自身の権利を行使できることについて説明しています。
Wiserep AIとGDPR：お客様のデータ権利に対する弊社のアプローチ
1. GDPRとは？
一般データ保護規則（GDPR）は、欧州経済領域（EEA）にいる個人の個人データを保護する、EUの包括的なプライバシー法です。データ主体に強い権利を与え、個人データを扱う企業に厳格な義務を課します。
2. Wiserep AIはいかにGDPR要件を満たすか
処理の法的根拠
個人データの処理は、法的根拠がある場合に限って行います。ご本人の同意、契約、法的義務、正当な利益などがこれにあたります。
データ最小化
サービス提供に本当に必要な個人データのみを収集し、必要な期間を超えて保持することはありません。
セキュリティと暗号化
個人データは、業界標準の暗号化、厳格なアクセス制御、インフラの継続的な監視によって保護しています。
データの保持
個人データは、サービスの提供または法的義務の履行に必要な期間に限って保持し、その後は安全に削除または匿名化します。
データ処理者との契約
当社に代わってデータを扱うすべての再委託先と、GDPRの基準を満たすことを担保するためのデータ処理契約を締結しています。
3. Wiserep AIにおけるお客様のGDPR権利
アクセス権
当社が保有するご自身の個人データの写しを請求できます。
訂正権
不正確または不完全な個人データの訂正を求められます。
消去権
要件を満たす場合に、個人データの消去を請求できます（「忘れられる権利」）。
処理制限権
特定の状況において、データの利用を制限するよう求められます。
データポータビリティ権
構造化され機械可読な形式で個人データを受け取り、他のサービスへ移行できます。
異議申立権
当社の正当な利益に基づく処理、またはダイレクトマーケティングに対して異議を申し立てられます。
同意撤回権
処理が同意に基づく場合、いつでも同意を撤回できます。
これらの権利を行使するには、次の宛先までご連絡ください： sales@wiserep.com. 30日以内にご回答します。
4. 国際的なデータ転送
EEA域外へ個人データを移転する際は、欧州委員会が承認した標準契約条項などの適切な保護措置を用い、データが保護された状態を保ちます。
5. データ保護責任者 (DPO) について
当社の個人データ保護責任者（DPO）がGDPRへの準拠を監督し、プライバシーに関するご相談の窓口となります。
DPOへのご連絡：
sales@wiserep.com6. ご質問、ご要望、またはご懸念事項
データが侵害された可能性がある場合、またはプライバシーに関するご懸念がある場合は、次の宛先まで直ちにご連絡ください： sales@wiserep.com または、アカウントのダッシュボードからご連絡ください。
お客様の信頼を大切にしています。あらゆる段階でデータの保護に努めます。