Del 03
Kjernekonsepter
De viktige byggesteinene: Ledetekster, Agenter, Kampanjer, Chat-widgets og Lommebok.
Før vi går dypere inn i funksjonene, her er en rask oversikt over de viktigste byggeklossene i WiseRep:
Byggeklosser
| Konsept | Hva det er |
|---|---|
| Prompt | Skriptet og instruksjonene KI-agenten din følger under en samtale eller chat |
| KI-agent | En KI for anrop eller chatbot – bygd på en prompt, med valgt stemme eller widget og adferdsinnstillinger |
| Kampanje | En oppgave for masseanrop: en KI-agent + en liste over potensielle kunder + en tidsplan |
| Chat-widget | Et innbyggbart AI-chatgrensesnitt distribuert på nettstedet ditt via en enkelt skript-tagg |
| Samtale-/chatlogg | En oversikt over hver samtale, med transkripsjon, sammendrag og opptak |
| Konto | Din kontosaldo for pay-as-you-go ringeminutter |
Agenttyper på et øyekast
| Type | Hva den gjør |
|---|---|
| Utgående | Foreta utgående telefonsamtaler — for kampanjer, prospektering og påminnelser |
| Inngående | Håndterer innkommende samtaler rutet til ditt Wiserep-telefonnummer |
| Nettsted | Driver en innebyggbar chat-widget på nettstedet ditt — tekst og stemme |
| Webhook | Utløses av en ekstern webhook — nyttig for CRM-drevne automatiseringer |
Forholdet mellom dem:
Prompt → KI-agent → Kampanje → Anrop / Chatter
(skript) (innringer) (masseoppgave) (resultater)Du skriver en Prompt, bygger en KI-agent basert på den, og distribuerer den deretter enten gjennom en Kampanje (taleanrop) eller bygger den inn som en Chat-widget på nettstedet ditt. Hver samtale blir en Logg-oppføring med full transkripsjon og (for anrop) et opptak.