どんな電話も、
確実に対応。
Wiserep AIは、留守番電話や有人対応サービスに代わり、自然な会話で即座に応答するAIが24時間体制で稼働します。
留守番電話のコスト
留守番電話がもたらす隠れたコスト
応答できない電話はすべて、顧客がGoogleで次の候補を選択している瞬間です。
の留守電通話者が無言
留守番電話に繋がるほとんどの通話者はメッセージを残しません。電話を切って、競合他社に連絡してしまいます。
人件費サービスにかかる月額費用
さらに、対応の漏れ、待ち行列、エージェントごとの対応品質のばらつきといった問題も発生しています。
に緊急性がピークに
最も意欲の高い通話は午後5時以降に発生しますが、その時間帯の電話が最も応答されにくい傾向にあります。
電話が入る
留守番電話に繋がる
通話が切れる
80%はメッセージを残さない
リードが消滅
競合他社へ電話
仕組み
人と同じように応答するAI。コストはソフトウェア並。
一本の電話を逃すことも、月額1,200ドルの電話応対サービスも避けたい企業様のために。
常時即座に応答
呼び出し音なし。保留音もなし。Wiserepは、発信者が他の場所を探す前に応答いたします。
自然な会話体験
発信者は自然な言葉で話しかけ、Wiserep AIはキーワードだけでなく意図を理解します。
設定可能なルーティング
緊急の電話は担当者へ、定型的な電話はスケジュール設定へ。ルールは自由に設定いただけます。
完全な通話要約をメールで受信
すべての対話は「氏名」「意図」「実行されたアクション」などの構造化された要約として提供されます。
比較
Wiserep AI vs オペレーター対応 vs 留守番電話
| 比較項目 | Wiserep AI | オペレーター対応 | 留守番電話 |
|---|---|---|---|
| 応答速度 | 即時 | 2〜4コール | 留守電に繋がるまで |
| 時間外対応 | 標準対応 | 追加料金 | 自動応答のみ |
| 予約受付 | 対応可能 | 制限あり | 対応不可 |
| コスト | 月額200～400ドル | 月額400～1,200ドル | 無料だが損失大 |
| 同時通話数 | 無制限 | エージェント1人につき1件 | － |
機能紹介
電話の自動応答サービスに求められるすべて
24/7対応
夜間、週末、祝日を問わず、24時間365日、対応漏れなく顧客をサポートします。
通話の即時要約
録音を聞き返すことなく、すべての通話内容を瞬時に把握できます。
カレンダー連携
Googleカレンダー、Outlook、その他主要なスケジュールツールに直接連携し、予約を自動で調整します。
CRM同期
HubSpot、Salesforce、その他20以上のCRMと連携し、すべての通話履歴を自動で記録します。
対応業界
様々な業界でご信頼いただいています
よくあるご質問