課題
Intercomは機能する – 請求書が届くまでは
Intercomは強力なプラットフォームですが、シートごとのモデルとアドオン費用が、スケールの障害となることがあります。多くのチームは、コストの20%で機能の80%を必要としています。
- シートごとの料金体系は成長を阻害
- Fin AIは解決ごとに別途課金
- セットアップとオンボーディングに時間がかかる
- 料金プランで基本AI機能が制限される
主な機能
必要な機能が一つになったチャットウィジェット
定額制、無制限のシート数
予測可能な月額料金で、チーム全員を招待してもエージェントごとの費用はかかりません。
AIは追加料金なしで利用可能
会話型AIはコア製品であり、解決数ごとに課金されるプレミアムな追加機能ではありません。
30以上の言語に対応
追加の言語パックを購入することなく、ネイティブな多言語会話が可能です。
GDPR準拠＆EUデータ保管
EUでホスティングされ、GDPRに完全に準拠。規制の厳しい業界でも安心です。
10分以内に稼働開始
お客様のサイトで自動的に学習 – 実装チームは不要です。
音声とチャットを統合
チャットウィジェットとAI音声エージェントを組み合わせ、インバウンド・アウトバウンド双方を完全にカバーします。
サイドバイサイド比較
Wiserep vs Intercom
料金とAI機能の比較表です。
| 機能 | Intercom | Wiserep |
|---|---|---|
| 料金体系 | シートごとの料金＋AI解決ごとの料金 | 月額固定、シート数無制限 |
| 開始価格 | 約39ドル/シート/月 + Finアドオン | 合計月額95ドルから |
| AIチャットボット | Fin AI — 解決ごとに課金（0.99ドル～） | 無制限で含まれます |
| セットアップ時間 | オンボーディングが必要 | 10分以内 |
| 多言語AI | 制限あり/追加費用 | 30以上の言語に対応 |
| ボイスAI | 利用不可 | 音声とチャットを統合 |
| EUデータレジデンシー | エンタープライズプランで利用可能 | 全プランで標準提供 |
| 無料トライアル | 14日間 | 14日間、クレジットカード不要 |
よくあるご質問
よくあるご質問
はい。Wiserepは、月額固定料金でシート数無制限、AIチャットがデフォルトで含まれています。Intercomはシートごとに課金され、Fin AIは解決ごとに請求されるため、規模が大きくなるとすぐに費用がかさんでしまいます。
はい。弊社のチームが、Intercomからのナレッジベースや会話履歴のエクスポート、そしてWiserepへのインポートを無料でサポートいたします。
はい。WiserepのAIチャットエージェントは、解決ごとの課金なしで全プランに含まれており、お客様のウェブサイトとナレッジベースに基づいて自動的に学習します。
WiserepはチャットとAI音声エージェントを一つのプラットフォームに統合しています。同じアカウントから、ウェブサイトと電話回線の両方にAIを展開できます。
10分以内で完了します。ウィジェットスニペットを貼り付け、クローラーをサイトに向けさせるだけで、AIの準備が整います。