課題
ウェブサイトは24時間稼働しているのに、誰も対応していません
ほとんどのウェブサイトでは、その場で助けてくれる人がいないために訪問者が静かに離脱しています。最新のAIチャットエージェントは、ライブサポートチームのコストなしでこれを解決します。
- 質問が解決しないと訪問者は離脱します
- ライブチャットチームは高コストで、営業時間しか対応できません
- 旧式のチャットボットはユーザーを限定的なスクリプトで迷わせます
- 購買意欲の高いリードがチャネル間でこぼれ落ちてしまいます
主な機能
必要な機能が一つになったチャットウィジェット
お客様のコンテンツで学習
Wiserepをお客様のウェブサイト、ドキュメント、ナレッジベースに連携するだけで、AIチャットエージェントが自動でビジネスを学習します。
数分で導入完了
スクリプトタグを一つサイトに貼り付けるか、WordPress、Shopify、Wix、Webflow、Squarespace用のプラグインをご利用ください。
30以上の言語に対応
各訪問者の言語を検出し、ネイティブな言語で返答します。国際的なオーディエンスに最適です。
重要な場面での人間による対応
複雑な会話は、メール、SMS、またはライブチャットでチームにエスカレートし、見込み客を逃しません。
会議を自動で予約
カレンダーと連携し、認定された訪問者がチャット内で直接デモや通話を自己予約できます。
定額制で予測可能な料金
シート数無制限のシンプルなプランで、AIエージェントごとの料金や予期せぬ超過料金はかかりません。
サイドバイサイド比較
多くのチームがWiserepに乗り換える理由
最新のAIファーストチャットエージェントが、つぎはぎのライブチャットツールや限定的なボットに取って代わります。
| 機能 | 従来のライブチャット | Wiserep |
|---|---|---|
| 設定時間 | フロー構築に数日 | 10分以内に稼働 |
| 時間外対応 | オフラインフォームのみ | 24/7 AI応答 |
| 言語 | 手動翻訳 | 30以上の言語に標準対応 |
| 料金 | シートごと、コンタクトごとの料金 | 月額定額制 |
| 音声＋チャット | 別々のツール | 統合された音声＆チャットエージェント |
よくあるご質問
よくあるご質問
ウェブサイトチャットエージェントとは、ウェブサイトに組み込まれたAIパワードアシスタントです。訪問者と自然言語で会話し、質問に答え、リードとして認定し、必要に応じてチームに会話を転送します。
従来のチャットボットは厳格な意思決定ツリーに依存していました。Wiserepは、お客様自身のコンテンツで学習した大規模言語モデルを使用しているため、自由形式の質問に対応し、文脈を理解し、知識豊富なチームメンバーのように返答できます。
いいえ、必要ありません。スクリプトタグを一つコピーしてサイトに貼り付けるか、WordPress、Shopify、Wix、Webflow、Squarespace用のプラグインをインストールするだけです。ほとんどのチームは10分以内に稼働を開始しています。
はい。連絡先情報の取得、お客様の基準に基づいた訪問者の認定、そして組み込みの連携機能を通じてカレンダーに直接予約を入れることが可能です。
Wiserepのウェブサイトチャットエージェントは30以上の言語をサポートしており、各訪問者が使用する言語で自動的に返信します。
はい。会話は転送中および保存時に暗号化されており、WiserepはGDPRに準拠しています。AIエージェントの学習に使用するコンテンツはお客様が管理できます。