Wiserep AI - منصة مراكز الاتصال الصوتية بالذكاء الاصطناعي وحلول الأتمتة للمؤسسات
Menu
القسم 09

لوحة التحكم والتحليلات

تتبع أحجام المكالمات والدردشة، ومعدلات التحويل، وحدد أفضل الأداء.

مقاييس الأداء العامة

توفر لك لوحة التحكم نظرة عامة عالية المستوى على أداء حسابك في لمحة:

المقياسما يظهره
إجمالي المحادثاتعدد المكالمات المكتملة وجلسات الدردشة عبر جميع الحملات والوكلاء
معدل التحويلالنسبة المئوية للمحادثات التي أسفرت عن نتيجة ناجحة
الدقائق المستخدمةإجمالي وقت الاتصال المستهلك من رصيد خطتك
الحملات النشطةعدد الحملات التي تعمل حاليًا

الأعلى أداءً

تسلط لوحة التحكم الضوء على أفضل الوكلاء والحملات أداءً، حتى تتمكن من تحديد ما ينجح بسرعة وتكراره.

فلتر النطاق الزمني

استخدم محدد النطاق الزمني (الافتراضي: آخر 7 أيام) لعرض المقاييس لأي فترة زمنية مخصصة. يمكنك التبديل بين طرق العرض اليومية والاتجاهات الأسبوعية.

يعرض الرسم البياني الأسبوعي حجم المحادثات، ومعدل التحويل، والدقائق المستخدمة بمرور الوقت — وهو مفيد لتحديد الأنماط التي تظهر فيها مكالماتك ومحادثاتك بأفضل أداء.

هل ما زلت بحاجة إلى مساعدة؟

تحدث إلى فريقنا وسنوجهك خلال حالة الاستخدام الخاصة بك.

تحدّث إلى ذكائنا الاصطناعي