مقدمة
تعرف على ماهية Wiserep، ومن يستفيد منها، وما يمكنك إنجازه من خلالها.
WiseRep هي منصة استدعاء ودردشة مدعومة بالذكاء الاصطناعي. انشر وكلاء صوتيين أذكياء لإجراء واستقبال المكالمات الهاتفية — وودجات دردشة AI حية تعمل على أي موقع ويب — دون الحاجة لتوظيف فريق من المتصلين البشريين أو الوكلاء المباشرين.
أنت تكتب النص، وتضبط الصوت أو الودجت، وتتولى WiseRep الباقي: الاتصال، التحدث، الدردشة، التسجيل، تدوين المحادثات، وتقديم تقارير بالنتائج.
لمن Wiserep؟
- فرق المبيعات التي تدير حملات استكشاف وتتبع خارجية على نطاق واسع
- فرق التسويق التي تجري استبيانات، أو التوعية بالفعاليات، أو تأهيل العملاء المحتملين
- فرق العمليات التي ترسل تذكيرات أو تأكيدات بالمواعيد
- فرق المنتجات والدعم التي تنشر وكلاء دردشة AI على المواقع الإلكترونية للتفاعل على مدار الساعة طوال أيام الأسبوع
- أي عمل تجاري يحتاج إلى التواصل مع جهات الاتصال عبر الهاتف أو الدردشة، باستمرار وكفاءة
ماذا يمكن لـ WiseRep أن تفعل؟
| القدرة | الوصف |
|---|---|
| وكلاء الذكاء الاصطناعي الصوتي | أنشئ متصلين آليين واقعيين بشخصيات وأصوات وسيناريوهات مخصصة |
| وكلاء الدردشة لمواقع الويب | دمج أداة دردشة AI في أي موقع ويب — تدعم النص والصوت |
| حملات مجمعة | أطلق حملات اتصال آلية لعدد غير محدود من العملاء المحتملين وفق جدول زمني |
| توجيه المكالمات الواردة | تعامل مع المكالمات الواردة ووجهها إلى الوكيل المناسب تلقائيًا |
| تسجيل المكالمات والدردشة | يتم تسجيل كل محادثة، نسخها، وتلخيصها بواسطة AI |
| جمع البيانات المخصصة | حدد حقولاً منظمة يجمعها وكيلك خلال كل مكالمة أو دردشة |
| التحليلات والتقارير | تتبع معدلات التحويل، النتائج، وأداء الحملات |
| تكاملات CRM | مزامنة العملاء المحتملين من Go High Level وHubSpot وBraze وغيرها |
كيف يعمل
الاتصال الصوتي — 3 خطوات
الخطوة 1 — اكتب موجهًا. الموجه هو نص وكيلك وتعليماته. أخبره اسم شركتك، والغرض من المكالمة، وكيفية التعامل مع الاعتراضات، وماذا يقول بالضبط عند الاتصال.
الخطوة 2 — أنشئ وكيلاً. عيّن موجهًا، اختر صوتًا (أكثر من 50 صوتًا بلغات ولهجات متعددة)، وقم بتكوين سلوك المكالمة مثل التعامل مع البريد الصوتي والحد الأقصى للمدة.
الخطوة 3 — أطلق حملة. قم بتحميل ملف CSV للعملاء المحتملين، حدد جدول الاتصال، ودع WiseRep يقوم بالاتصال. يتم تسجيل وتدوين وتلخيص كل مكالمة — راقب النتائج في الوقت الفعلي.
دردشة الموقع — 3 خطوات
الخطوة 1 — اكتب موجهًا. تمامًا كما في الأعلى — حدد غرض وكيلك، وشخصيته، وكيف يجب أن يتعامل مع المحادثات.
الخطوة 2 — أنشئ وكيل دردشة للموقع. اختر نوع الوكيل "موقع ويب"، واختر نظام ألوان وموضع الأداة، ثم احفظ.
الخطوة 3 — تضمين الأداة. انسخ سطرًا واحدًا من الرمز والصقه في موقع الويب الخاص بك. يرى الزوار فقاعة دردشة — ينقرون عليها ويبدأون محادثة AI حية على الفور.