セクション 09
ダッシュボードと分析
通話量、チャット量、コンバージョン率を追跡し、トップパフォーマーを特定できます。
概要メトリクス
ダッシュボードでは、アカウントのパフォーマンスの概要を一目で確認できます。
| 指標 | 表示内容 |
|---|---|
| 総会話数 | すべてのキャンペーンとAIエージェントにおける完了した通話およびチャットセッションの数 |
| コンバージョン率 | 成功した結果につながった会話の割合 |
| 使用分数 | プランの許容範囲から消費された総通話時間 |
| アクティブなキャンペーン | 現在実行中のキャンペーン数 |
トップパフォーマー
ダッシュボードは、最もパフォーマンスの高いAIエージェントとキャンペーンを強調表示するため、何がうまくいっているかを迅速に特定し、再現できます。
期間フィルター
日付範囲セレクター（デフォルト：過去7日間）を使用して、任意のカスタム期間のメトリクスを表示します。日次対週次トレンドビューを切り替えられます。
週次トレンド
週次チャートは、会話量、コンバージョン率、使用分数の経時的な推移を表示します。これにより、通話やチャットが最も効果を発揮する時期のパターンを特定するのに役立ちます。