Introducción
Descubra qué es Wiserep, para quién fue diseñado y todo lo que puede hacer con él.
Wiserep es una plataforma de llamadas y chat impulsada por AI. Implemente agentes de voz inteligentes que realizan y reciben llamadas telefónicas, y widgets de chat de AI en vivo que funcionan en cualquier sitio web, sin necesidad de contratar un equipo de operadores o agentes en vivo.
Usted redacta el guion, configura una voz o un widget, y Wiserep se encarga del resto: marcar, hablar, chatear, grabar, transcribir e informar los resultados.
¿Para quién es Wiserep?
- Equipos de ventas que ejecutan campañas de prospección saliente y seguimiento a escala
- Equipos de marketing que realizan encuestas, difusión de eventos o calificación de clientes potenciales
- Equipos de operaciones que envían recordatorios o confirmaciones de citas
- Equipos de producto y soporte que implementan agentes de chat de AI en sitios web para una interacción 24/7
- Cualquier empresa que necesite comunicarse con contactos por teléfono o chat, de forma constante y eficiente
¿Qué puede hacer Wiserep?
| Capacidad | Descripción |
|---|---|
| agentes de voz AI | Cree agentes de AI de voz realistas con personalidades, voces y guiones personalizados |
| Agentes de Chat Web | Incorpore un widget de chat de AI en cualquier sitio web — compatible con texto y voz |
| Campañas Masivas | Ejecute campañas de llamadas automatizadas a un número ilimitado de clientes potenciales según un horario |
| Enrutamiento de Entradas | Gestione llamadas entrantes y rediríjalas automáticamente al agente adecuado |
| Grabación de Llamadas y Chats | Cada conversación es grabada, transcrita y resumida por la AI |
| Recopilación de Datos Personalizados | Defina campos estructurados que su agente recopila durante cada llamada o chat |
| Análisis e Informes | Monitoree las tasas de conversión, los resultados y el rendimiento de la campaña |
| Integraciones con CRM | Sincronice clientes potenciales de Go High Level, HubSpot, Braze y más |
Cómo funciona
Llamadas de voz — 3 pasos
Paso 1 — Redacte un prompt. Un prompt es el guion y las instrucciones de su agente. Indíquele el nombre de su empresa, el propósito de la llamada, cómo manejar objeciones y qué decir exactamente cuando se conecte la llamada.
Paso 2 — Cree un agente. Asigne un prompt, elija una voz (más de 50 voces en varios idiomas y acentos) y configure el comportamiento de la llamada, como el manejo de buzón de voz y la duración máxima.
Paso 3 — Lance una campaña. Suba un archivo CSV de clientes potenciales, establezca un horario de llamadas y deje que Wiserep realice las marcaciones. Cada llamada se registra, transcribe y resume; supervise los resultados en tiempo real.
Chat en sitio web — 3 pasos
Paso 1 — Redacte un prompt. Igual que lo anterior: defina el propósito, la personalidad de su agente y cómo debe manejar las conversaciones.
Paso 2 — Cree un agente de chat para sitio web. Seleccione el tipo de agente "Sitio web", elija un esquema de colores y la posición del widget, y guarde.
Paso 3 — Integre el widget. Copie una línea de código y péguela en su sitio web. Los visitantes verán una burbuja de chat, la hacen clic e inician una conversación de AI en vivo al instante.