Introdução
Entenda o que é o Wiserep, a quem se destina e as suas capacidades.
A WiseRep é uma plataforma de chamadas e chat com tecnologia AI. Implemente agentes de voz inteligentes que fazem e recebem chamadas telefónicas — e widgets de chat AI em direto que funcionam em qualquer website — sem contratar uma equipa de operadores humanos ou agentes em direto.
Você escreve o script, configura uma voz ou widget, e a WiseRep trata do resto: discagem, conversação, chat, gravação, transcrição e comunicação dos resultados.
Para quem é a WiseRep?
- Equipas de vendas que realizam prospecção outbound e campanhas de follow-up em escala
- Equipas de marketing que conduzem inquéritos, contacto para eventos ou qualificação de leads
- Equipas operacionais que enviam lembretes ou confirmações de consultas
- Equipas de produto e suporte que implementam agentes de chat AI em websites para um envolvimento 24/7
- Qualquer empresa que precise de contactar pessoas por telefone ou chat, de forma consistente e eficiente
O que a WiseRep pode fazer?
| Capacidade | Descrição |
|---|---|
| Agentes de Voz AI | Crie interlocutores AI realistas com personalidades, vozes e scripts personalizados |
| Agentes de Chat para Website | Incorpore um widget de chat AI em qualquer website — suporta texto e voz |
| Campanhas em Massa | Execute campanhas de chamadas automatizadas para um número ilimitado de leads, com agendamento |
| Encaminhamento de Entrada | Lide com chamadas recebidas e encaminhe-as para o agente certo automaticamente |
| Gravação de Chamadas e Chats | Cada conversa é gravada, transcrita e resumida por AI |
| Recolha de Dados Personalizados | Defina campos estruturados que o seu agente recolhe durante cada chamada ou chat |
| Análise e Relatórios | Monitorize as taxas de conversão, resultados e desempenho de campanhas |
| Integrações CRM | Sincronize leads do Go High Level, HubSpot, Braze e outros |
Como funciona
Chamadas de Voz — 3 passos
Passo 1 — Escreva um Prompt. Um prompt é o guião e as instruções do seu agente. Diga-lhe o nome da sua empresa, o propósito da chamada, como lidar com objeções e exatamente o que dizer quando a chamada é conectada.
Passo 2 — Crie um Agente. Atribua um prompt, escolha uma voz (mais de 50 vozes em vários idiomas e sotaques) e configure o comportamento da chamada, como o tratamento de correio de voz e a duração máxima.
Passo 3 — Lance uma Campanha. Carregue um CSV de leads, defina um horário de chamadas e deixe a WiseRep ligar. Cada chamada é registada, transcrita e resumida — monitorize os resultados em tempo real.
Chat no Website — 3 passos
Passo 1 — Escreva um Prompt. Igual ao anterior — defina o propósito do seu agente, personalidade e como este deve lidar com as conversas.
Passo 2 — Crie um Agente de Chat para Website. Selecione o tipo de agente "Website", escolha um esquema de cores e a posição do widget, e guarde.
Passo 3 — Incorpore o Widget. Copie uma linha de código e cole-a no seu website. Os visitantes veem um balão de chat — clicam nele e iniciam uma conversa AI em direto instantaneamente.