Einführung
Erfahren Sie, was Wiserep ist, für wen es geeignet ist und was Sie damit erreichen können.
Wiserep ist eine KI-gestützte Anruf- und Chat-Plattform. Setzen Sie intelligente Sprach-Agenten ein, die Anrufe tätigen und entgegennehmen – und Live-KI-Chat-Widgets, die auf jeder Website ausgeführt werden können – ohne ein Team menschlicher Anrufer oder Live-Agenten einstellen zu müssen.
Sie schreiben das Skript, konfigurieren eine Stimme oder ein Widget, und Wiserep erledigt den Rest: Wählen, Sprechen, Chatten, Aufzeichnen, Transkribieren und das Zurückmelden der Ergebnisse.
Für wen ist Wiserep geeignet?
- Vertriebsteams, die Outbound-Akquise- und Follow-up-Kampagnen in großem Maßstab durchführen
- Marketingteams, die Umfragen, Event-Marketing oder Lead-Qualifizierung betreiben
- Operationsteams, die Terminerinnerungen oder -bestätigungen versenden
- Produkt- & Supportteams, die KI-Chat-Agenten auf Websites für 24/7-Interaktion einsetzen
- Jedes Unternehmen, das Kontakte konsistent und effizient per Telefon oder Chat erreichen muss
Was kann Wiserep?
| Funktion | Beschreibung |
|---|---|
| AI-Sprach-Agenten | Erstellen Sie lebensechte AI-Anrufer mit benutzerdefinierten Persönlichkeiten, Stimmen und Skripten |
| Website-Chat-Agenten | Binden Sie ein AI-Chat-Widget auf jeder Website ein – Text und Sprache werden unterstützt |
| Massenkampagnen | Führen Sie automatisierte Anrufkampagnen für unbegrenzt viele Leads nach Zeitplan durch |
| Eingehende Anrufweiterleitung | Bearbeiten Sie eingehende Anrufe und leiten Sie diese automatisch an den richtigen Agenten weiter |
| Anruf- & Chat-Aufzeichnung | Jede Unterhaltung wird von AI aufgezeichnet, transkribiert und zusammengefasst |
| Benutzerdefinierte Datensammlung | Definieren Sie strukturierte Felder, die Ihr Agent während jedes Anrufs oder Chats sammelt |
| Analyse & Reporting | Verfolgen Sie Konversionsraten, Ergebnisse und Kampagnenperformance |
| CRM-Integrationen | Synchronisieren Sie Leads von Go High Level, HubSpot, Braze und weiteren Plattformen |
So funktioniert’s
Telefonanrufe — 3 Schritte
Schritt 1 — Einen Prompt schreiben. Ein Prompt ist das Skript und die Anweisung für Ihren KI-Agenten. Teilen Sie ihm Ihren Firmennamen, den Zweck des Anrufs, wie er mit Einwänden umgehen soll und was genau er sagen soll, wenn die Verbindung hergestellt ist.
Schritt 2 — Einen Agenten erstellen. Weisen Sie einen Prompt zu, wählen Sie eine Stimme aus (über 50 Stimmen in mehreren Sprachen und Akzenten) und konfigurieren Sie das Anrufverhalten wie Voicemail-Bearbeitung und maximale Dauer.
Schritt 3 — Eine Kampagne starten. Laden Sie eine CSV-Datei mit Leads hoch, legen Sie einen Anrufplan fest und lassen Sie Wiserep wählen. Jeder Anruf wird protokolliert, transkribiert und zusammengefasst — überwachen Sie die Ergebnisse in Echtzeit.
Website-Chat — 3 Schritte
Schritt 1 — Einen Prompt schreiben. Wie oben — definieren Sie den Zweck und die Persönlichkeit Ihres Agenten und wie er Gespräche führen soll.
Schritt 2 — Einen Website-Chat-Agenten erstellen. Wählen Sie den Agententyp „Website“, wählen Sie ein Farbschema und die Widget-Position und speichern Sie.
Schritt 3 — Das Widget einbetten. Kopieren Sie eine Codezeile und fügen Sie sie in Ihre Website ein. Besucher sehen eine Chat-Blase – sie klicken darauf und starten sofort ein Live-KI-Gespräch.