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Sección 10

Facturación y Planes

Suscripciones, monedero, recarga automática, facturas y métodos de pago.

Planes de Suscripción

WiseRep ofrece planes de suscripción por niveles basados en su volumen de llamadas. Cada plan incluye:

  • Una asignación mensual de minutos de llamadas
  • Acceso a un número determinado de números de teléfono
  • Una tarifa por excedente por minuto para llamadas que superen su asignación

Para ver y comparar planes, vaya a Facturación > Planes.

Nota:Si excede sus minutos mensuales, los cargos por excedentes se aplicarán automáticamente a la tarifa por minuto de su plan y se deducirán del saldo de su billetera.

Su Billetera

Su Billetera contiene el saldo de su cuenta para el uso de pago por consumo. Los créditos se utilizan cuando:

  • Excede la asignación mensual de minutos de su plan
  • Compra minutos adicionales fuera de su plan

Para agregar fondos:

  1. Vaya a Facturación > Billetera.
  2. Haga clic en Agregar Fondos.
  3. Ingrese el monto y complete el pago con su tarjeta guardada.

Recarga Automática

Para asegurarse de que sus campañas nunca se detengan por un saldo bajo, active la Recarga Automática:

  1. Vaya a Facturación > Billetera.
  2. Active la opción Recarga Automática.
  3. Establezca un umbral (por ejemplo, saldo inferior a $10) y un monto de recarga (por ejemplo, agregar $50 automáticamente).

Cuando su saldo caiga por debajo del umbral, WiseRep cargará automáticamente su método de pago guardado y agregará fondos a su billetera.

Período de Prueba

Al registrarse, su cuenta recibe un período de prueba gratuito que incluye un número determinado de minutos de llamadas.

  • No se requiere tarjeta de crédito para activar su prueba
  • Los minutos de prueba están disponibles inmediatamente después del registro
  • Una vez agotados los minutos de prueba, se le pedirá que elija un plan de pago o que agregue fondos a su billetera
Nota:Una vez agotados sus minutos de prueba, deberá elegir un plan de pago o añadir fondos a su billetera para seguir realizando llamadas.

Facturas y Recibos

Todas las transacciones de facturación se registran en Facturación > Facturas. Puede:

  • Ver y descargar facturas de cualquier período
  • Consultar un desglose de los cargos (suscripción, excedente, recargas de billetera)

Gestión de Métodos de Pago

WiseRep utiliza Stripe para un procesamiento de pagos seguro. Para administrar sus tarjetas:

  1. Vaya a Facturación > Métodos de Pago.
  2. Agregue, actualice o elimine tarjetas de crédito/débito.
  3. Establezca una tarjeta predeterminada para cargos automáticos.

¿Necesita más ayuda?

Hable con nuestro equipo y le guiaremos a través de su caso de uso específico.

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