Wiserep AI - 企業向けAI音声コールセンター・自動化プラットフォーム
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セクション 10

請求とプラン

サブスクリプション、ウォレット、自動チャージ、請求書、支払い方法。

サブスクリプションプラン

Wiserepは、通話量に応じた段階的なサブスクリプションプランを提供しています。各プランには以下のものが含まれます。

  • 月間の通話時間
  • 設定された数の電話番号へのアクセス
  • 規定の通話時間を超えた場合の1分あたりの超過料金

プランを確認・比較するには、「請求 > プラン」にアクセスしてください。

注記:月間の通話時間を超過した場合、超過分はプランの1分あたりの超過料金で自動的に請求され、ウォレット残高から差し引かれます。

ウォレット

「ウォレット」には、従量課金制の利用料金のためのアカウント残高が保持されます。クレジットは以下の場合に使用されます。

  • プランの月間通話時間を超過した場合
  • プラン外で追加の通話時間を購入した場合

資金を追加するには、以下の手順に従います。

  1. 「請求 > ウォレット」にアクセスします。
  2. 「資金を追加」をクリックします。
  3. 金額を入力し、保存されているカードで支払いを完了します。

自動チャージ

残高不足でキャンペーンが中断されることのないよう、自動チャージを有効化してください。

  1. 「請求 > ウォレット」にアクセスします。
  2. 「自動チャージ」をオンに切り替えます。
  3. しきい値(例:$10未満)とチャージ額(例:$50を自動で追加)を設定します。

残高が設定したしきい値を下回ると、Wiserepは保存されているお支払い方法に自動的に請求し、ウォレットに資金を追加します。

トライアル期間

ご登録いただくと、一定の通話時間を含む無料トライアルが付与されます。

  • トライアルの利用にクレジットカードは不要です
  • トライアルの通話時間は登録後すぐに利用可能です
  • トライアルの通話時間を使い切ると、有料プランの選択またはウォレットへの資金追加を促されます
注記:トライアルの通話時間を使い切ると、通話を続けるには有料プランを選択するか、ウォレットに資金を追加する必要があります。

請求書と領収書

すべての請求取引は「請求 > 請求書」に記録されます。ここでは以下の操作が可能です。

  • 任意の期間の請求書を閲覧・ダウンロード
  • 料金の内訳(サブスクリプション、追加料金、ウォレットチャージ)を確認

支払い方法の管理

Wiserepは、安全な決済処理のためにStripeを利用しています。カードの管理は以下の手順で行います。

  1. 「請求 > 支払い方法」にアクセスします。
  2. クレジットカード/デビットカードの追加、更新、削除を行います。
  3. 自動請求のデフォルトカードを設定します。

さらにサポートが必要ですか?

弊社チームにご相談ください。お客様の具体的なユースケースに合わせてご案内いたします。

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