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Secção 10

Faturação e Planos

Subscrições, carteira, carregamento automático, faturas e métodos de pagamento.

Planos de Subscrição

A WiseRep oferece planos de subscrição por níveis baseados no seu volume de chamadas. Cada plano inclui:

  • Uma franquia mensal de minutos de chamada
  • Acesso a um número definido de números de telefone
  • Uma taxa de excesso por minuto para chamadas além da sua franquia

Para visualizar e comparar planos, vá a Faturação > Planos.

Nota:Se exceder os seus minutos mensais, os excessos são cobrados automaticamente à tarifa por minuto do seu plano e deduzidos do saldo da sua carteira.

A Sua Carteira

A sua Carteira contém o saldo da sua conta para utilização pay-as-you-go. Os créditos são usados quando:

  • Excede a franquia de minutos mensais do seu plano
  • Compra minutos adicionais fora do seu plano

Para adicionar fundos:

  1. Vá a Faturação > Carteira.
  2. Clique em Adicionar Fundos.
  3. Introduza o valor e complete o pagamento com o seu cartão guardado.

Recarga Automática

Para garantir que as suas campanhas nunca param devido a um saldo baixo, ative a Recarga Automática:

  1. Vá a Faturação > Carteira.
  2. Ative a Recarga Automática.
  3. Defina um limite (ex: saldo abaixo de 10€) e um valor de recarga (ex: adicionar 50€ automaticamente).

Quando o seu saldo cair abaixo do limite, a WiseRep debita automaticamente o seu método de pagamento guardado e adiciona fundos à sua carteira.

Período de Teste

Ao registar-se, a sua conta é creditada com um teste gratuito que inclui um número definido de minutos de chamada.

  • Não é necessário cartão de crédito para ativar o seu teste
  • Os minutos de teste estão disponíveis imediatamente após o registo
  • Assim que os minutos de teste se esgotem, ser-lhe-á pedido para escolher um plano pago ou adicionar fundos à carteira
Nota:Assim que os seus minutos de teste se esgotarem, terá de escolher um plano pago ou adicionar fundos à sua carteira para continuar a fazer chamadas.

Faturas e Recibos

Todas as transações de faturação são registadas em Faturação > Faturas. Pode:

  • Ver e descarregar faturas para qualquer período
  • Ver um detalhe dos encargos (subscrição, excesso, recargas de carteira)

Gerir Métodos de Pagamento

A WiseRep utiliza o Stripe para um processamento de pagamentos seguro. Para gerir os seus cartões:

  1. Vá a Faturação > Métodos de Pagamento.
  2. Adicione, atualize ou remova cartões de crédito/débito.
  3. Defina um cartão padrão para débitos automáticos.

Ainda precisa de ajuda?

Fale com a nossa equipa e iremos guiá-lo no seu caso de uso específico.

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