Wiserep AI - Plateforme de centre d'appels vocal IA et solution d'automatisation pour l'entreprise
Menu
Section 10

Facturation & Offres

Abonnements, portefeuille, rechargement automatique, factures et méthodes de paiement.

Plans d'abonnement

Wiserep propose des plans d'abonnement échelonnés en fonction de votre volume d'appels. Chaque plan comprend :

  • Une allocation mensuelle de minutes d'appel
  • L'accès à un certain nombre de numéros de téléphone
  • Un taux de dépassement par minute pour les appels au-delà de votre allocation

Pour consulter et comparer les plans, allez dans Facturation > Plans.

Note :Si vous dépassez vos minutes mensuelles, les frais de dépassement sont facturés automatiquement au taux par minute de votre plan et déduits du solde de votre portefeuille.

Votre portefeuille

Votre Portefeuille contient votre solde pour une utilisation au fur et à mesure. Les crédits sont utilisés lorsque :

  • Vous dépassez l'allocation mensuelle de minutes de votre plan
  • Vous achetez des minutes supplémentaires en dehors de votre plan

Pour ajouter des fonds :

  1. Allez dans Facturation > Portefeuille.
  2. Cliquez sur Ajouter des fonds.
  3. Entrez le montant et confirmez le paiement avec votre carte enregistrée.

Recharge automatique

Pour garantir la continuité de vos campagnes, activez la recharge automatique :

  1. Allez dans Facturation > Portefeuille.
  2. Activez l'option Recharge automatique.
  3. Définissez un seuil (par exemple, solde inférieur à 10 €) et un montant de recharge (par exemple, ajouter 50 € automatiquement).

Lorsque votre solde passe sous le seuil, Wiserep débite automatiquement votre méthode de paiement enregistrée et ajoute des fonds à votre portefeuille.

Période d'essai

À votre inscription, votre compte est crédité d'un essai gratuit incluant un certain nombre de minutes d'appel.

  • Aucune carte de crédit requise pour activer votre essai
  • Les minutes d'essai sont disponibles immédiatement après l'inscription
  • Une fois les minutes d'essai épuisées, vous serez invité à choisir un plan payant ou à ajouter des fonds à votre portefeuille
Note :Une fois vos minutes d'essai épuisées, vous devrez choisir un plan payant ou ajouter des fonds à votre portefeuille pour continuer à passer des appels.

Factures & Reçus

Toutes les transactions de facturation sont enregistrées sous Facturation > Factures. Vous pouvez :

  • Consulter et télécharger les factures pour n'importe quelle période
  • Voir le détail des frais (abonnement, dépassement, recharges du portefeuille)

Gestion des méthodes de paiement

Wiserep utilise Stripe pour un traitement sécurisé des paiements. Pour gérer vos cartes :

  1. Allez dans Facturation > Méthodes de paiement.
  2. Ajoutez, mettez à jour ou supprimez des cartes de crédit/débit.
  3. Définissez une carte par défaut pour les prélèvements automatiques.

Besoin d'aide supplémentaire ?

Échangez avec notre équipe ; nous vous présenterons votre cas d'usage spécifique.

Parler à notre IA